LAS APP DE NUEVA GENERACIÓN

MACROAMBIENTE

Son las fuerzas que no pueden ser controladas por los directivos de las empresas (aunque no del todo incontrolables), por ejemplo:

Si se tiene un hotel aquellas características demográficas que hay en el lugar donde esta establecido, como lo es la población en general, que puedan afectar a las utilidades del hotel, aquellos índices de mortalidad y de fertilidad mas ya que decir que a mayor población menos son los recursos disponibles y por lo tanto

El factor sociocultural puede afectar en cada país debido a sus ideales o semejanzas del mismo, por ejemplo en México teniendo un hotel en una zona conocida como insegura, ya no depende del hotel en erradicar ese problema si no de la forma de pensar de las personas que viven por ahí, esto afecta a la empresa ya que por su mala fama que tiene la zona puede devaluarse la zona y disminuir precios como también haber menos demanda.

Respecto a las condiciones económicas, u claro ejemplo es la devaluación de la moneda o en nuestro caso del peso mexicano, ya que afecta a los consumidores como a nosotros como empresa y son factores que tampoco se puede controlar.

Los factores políticos y sociales como pueden ser en beneficio propio o afectar en como se este gobernado dicho país donde se tenga el negocio.

La competencia, en un hotel nos afecta en caso de que otros hoteles tengan un mejor posicionamiento en el mercado o mayor trayectoria y experiencia en el mismo, pero de cierta forma nos puede ayudar para ver que es lo que otras empresas hacen y nosotros mejorar eso para así ser mejores y poder tener un buen posicionamiento y satisfacer las necesidades del cliente.

La tecnología nos ayudara facilitar el trabajo en la organización, por ejemplo en el hotel en vez de llevar todos los registros de recepción a mano ya se hacen computarizadamente y eso ayuda a un servicio más rápido y eficiente.

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