LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

¿Son realmente una ventaja competitiva?

CAPITULO 3

Un Recurso Estándar Casi Perfecto

El destino de los equipos informáticos (hardware) y el software

Atraves de los años hemos visto como la tecnología va cambiando y cada vez es más avanzada, influyendo en todos los ámbitos sociales, económicos, educativos y empresariales, dicho avance le ha permitido a las empresas por medio de las TIC, tener cambios importantes en su organización interna y externa, permitiéndoles tener una comunicación constante con todos y cada uno de sus empleados, departamentos, proveedores, clientes e incluso entre empresas con el fin de compartir información y poder coordinar sus actividades y operaciones.

La industrialización de los procesos se ha visto encaminada a la estandarización de los equipos con los cuales se llevan a cabo dichos procesos, todo esto se ve reflejado en la automatización de los equipos, que cada vez son más sofisticados combinando hardware (parte física) y software (parte lógica y programable) permitiendo mayor rendimiento, más efectividad y eficacia, y logrando una mayor rapidez en la satisfacción de las necesidades de los usuarios.

Un aspecto negativo a tener en cuenta es que todo esto ha disminuido la mano de obra calificada para operar los equipos, los cuales han desplazado a los obreros o los han dejado sin sustento para sus familias. pero a la vez dio pautas para que las empresas y los mismos trabajadores se capacitaran y se pusieran a la vanguardia de la tecnología.

Las TIC han permitido que la industria desarrolle o estandarice tanto los equipos como los sistemas que los administran, encaminados a mejorar los procesos, vemos de esta manera como los equipos antiguos eran más mecánicos y no requerían de un software para su funcionamiento, hoy en día son totalmente automáticos y programables, incluso con la aparición del Internet, las redes de comunicaciones y las bases de datos es más fácil brindar un buen mantenimiento de los equipos y poder repararlos más rápida y fácilmente.

En cuanto a la estandarización del software vemos como hoy en día las empresas pueden adquirir fácilmente lo que llamamos paquetes de software para operar y desarrollar sus productos, anteriormente las empresas eran muy dependientes de cada departamento para operar, por ejemplo, tener un control de inventario, un departamento de contabilidad, una bases de datos de sus empleados, clientes, proveedores, y así un sin fin de aplicaciones que eran muy independientes. En la actualidad todos esos departamentos pueden estar perfectamente comunicados atraves de una red y compartir todo tipo de información, recursos y necesidades que ayudan a mejorar la administración de la empresa.

Vemos pues como en el mercado se pueden encontrar una gran cantidad de estos paquetes de software que ayudan a un mejor desempeño de la productividad de las empresas, como por ejemplo MySQL para bases de datos, SAP que tiene un sin numero de software que maneja, control de archivos, inventarios y almacenamiento, paquetes contables, etc, Microsoft que tiene por ejemplo el paquete de office, empresas que desarrollan antivirus y formas de brindar seguridad a la información y a la tecnología de la empresa, software que se especializan en una determinada área, como por ejemplo CRM y ERP. Y así se encuentran un sin numero de desarrollos encaminados a una mejor administración de la empresa para que pueda ser competitiva en la satisfacción del usuario o consumidor final.

En conclusión las TIC y la tecnología seguirán avanzando, mejorando y beneficiando a todos los sectores, social, económico, educativo, empresarial y muchos más, el auge del Internet que cada vez es más insentivante a la investigación, innovación y desarrollo de nuevos alcances tecnológicos, ya que gracias a su convicción de ser abierto

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