Los profesionales cualificados ligados a la tecnología y al ámbito digital

Los profesionales cualificados ligados a la tecnología y al ámbito digital.

Entrevista a la C.P. Esmeralda Tapia Hernández.

Por Guadalupe Hernández Tovar.

Esmeralda presta su servicio en el campo de la Contaduria basándose en tres principios: conocimiento, habilidad y experiencia.

Se puede percibir que esta no es una tarea fácil, según sus propias palabras; podemos resumir el servicio de la Contaduria, como un triángulo equilátero en donde un lado es la parte contable, otra la jurídica y, finalmente como base la tecnológica.

Las empresas “Creen que las nuevas tecnologías las obligan a reinventarse y, por lo tanto a reinventar sus formas de trabajo. Para ello, es necesario desarrollar la capacidad de adaptación a nuevas situaciones”

La meta será la satisfacción del cliente por parte del servicio impartido, acompañado con la rentabilidad del despacho contable “CONTAX.”

-¿Qué tan importante es para la organización el enfoque estratégico?

-Es muy importante porque el enfoque se  basa en procesos, lo cual quiere decir que estos son etapas de transformación de un servicio. El principal procesos son los que dan la satisfacción del cliente.

-¿En qué momento lo aplica?

- Lo aplico en el área de recursos humanos, cuando selecciono el personal que trabajara dentro del despacho contable “CONTAX” Para saber cuál es su formación profesional. Y evitar contratar a las personas equivocadas.

Puesto que la meta es la de llegar a la satisfacción del cliente.

-¿Para la toma de decisiones contempla usted el comportamiento organizacional entre sus colaboradores?

- Si.

-¿Cuál es la razón?

Tomar decisiones cada vez es más complejo debido a la incertidumbre de poder contralar los riesgos.

Hay ocasiones en que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia de un mayor número de personas, para tomar la mejor decisión.

Pues dentro del área de la Contaduria influye mucho el factor tiempo.

Lo cual en muchas ocasiones evita tomar decisiones al vapor.  

-¿considera importante un liderazgo centrado en valores dentro de la organización?

-Si los valores son elementos claves. Por ser una guía. El reto del líder es tener claro cuáles van a ser sus valores personales y de organización, y saber transmitirlos,

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