Mantenimiento informatica
Enviado por juandiego2 • 15 de Octubre de 2019 • Trabajos • 1.970 Palabras (8 Páginas) • 80 Visitas
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REV. | FECHA. | DESCRIPCIÓN | PAG. | ELAB. | REV. | APROB. |
ELABORADO POR: FECHA: JUN-11 | REVISADO POR: FECHA: JUN-11 | APROBADO POR: FECHA: JUN-11 |
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Objetivo: | Establecer los lineamientos para garantizar el funcionamiento continuo y adecuado de los equipos utilizados en los procesos, así como de otros elementos de la infraestructura (planta física y servicios asociados) de COMELPA, C. A. |
Aplicación: | Aplica para todos los equipos, herramientas, mobiliario, vehículos e infraestructura empleada en las operaciones de comercialización de materiales eléctricos. |
Referencias: | ISO 9001-2008 cláusula 6.3. “Infraestructura”. |
Documentos Relacionados: | NP40-001 Codificación de equipos e infraestructura |
Glosario de Términos: | Equipos Críticos: Son aquellos asociados directamente a la comercialización en cualquiera de sus etapas, cuya parada afecta su normal desarrollo y el eventual incumplimiento de los compromisos pautados con los clientes. Mantenimiento: es el conjunto de acciones que permiten conservar un equipo o restablecerlo a un estado específico de operación en el cual pueda cumplir una función predeterminada. Mantenimiento Rutinario: es el mantenimiento realizado por el operador del equipo, antes de iniciar la actividad diariamente y plasmada en una hoja de chequeo. Mantenimiento Preventivo: es el mantenimiento realizado de manera sistemática, planificada, organizada y cíclicamente a fin de conservar un equipo en condiciones de operación satisfactorias a través de inspecciones, detección temprana de defectos y prevención de fallas. Mantenimiento Correctivo: consiste en el reacondicionamiento o sustitución de partes en un equipo, una vez que han fallado. Es la reparación de la falla que ocurre como una urgencia, emergencia o un hecho fortuito. Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC): sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. |
Responsable: | Toda persona que dentro del sistema realice labores de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e infraestructura ( Dpto. Informática e Inspector de Mantenimiento ) a fin de estandarizar procedimientos y tareas que aseguren la eficacia de las operaciones y control del proceso. |
CONTENIDO: |
- Reglas Generales.
Todos los registros derivados de la aplicación de este procedimiento son conservados según lo establecido en el procedimiento PGC02 “Control de Documentos y Registros”.
El Coordinador de Operaciones gestiona los recursos y hace seguimiento de todas las actividades de mantenimiento de la planta, asegurando de esta manera la disponibilidad y funcionalidad de los equipos para el proceso productivo y la infraestructura.
El Coordinador de Operaciones tiene la responsabilidad de planificar y hacer cumplir, el mantenimiento preventivo de los equipos y maquinaria de planta. Así mismo debe efectuar la planificación y asegurar la ejecución del mantenimiento de la Infraestructura (Sistema de Iluminación, paredes, pisos, ampliaciones y modificaciones de la planta, etc.).
El Coordinador de Operaciones tiene la responsabilidad de hacer cumplir, el mantenimiento correctivo de los equipos y maquinarias de planta.
Toda intervención de mantenimiento debe quedar registrada a través de una FCO08 Orden de Trabajo. La evidencia para estos últimos se deja asentada en FCO09. Rutinas de Mantenimiento Preventivo .
Cualquier problema asociado a las actividades descritas en este documento, cuya raíz sea desconocida, debe ser tratado a través de lo establecido en el PGC06 “Procedimiento de Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora”.
La concientización y calificación del personal que participa en las labores de mantenimiento y control de los equipos e instalaciones es coordinada por el área de Recursos Humanos, según lo establecido en el procedimiento PRH01 “Procedimiento de Reclutamiento, Selección y Capacitación de Personal”.
La evaluación de los proveedores y entes contratados asociados con las actividades establecidas en este documento, es realizada según lo establecido en el procedimiento PCM01 “Procedimiento de Compras y Evaluación de Proveedores”.
El Coordinador de Operaciones asegura una adecuada disposición de los desechos y desperdicios generados por las labores de reparación y reemplazo de partes, repuestos y fluidos.
- Entradas del Proceso.
Intervenciones en equipos e instalaciones según programación de mantenimiento
Eventuales necesidades de mantenimiento correctivo de equipos e instalaciones.
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