Marcela

El presidente de Claro Fijo Colombia, Mauricio Escobedo Vásquez habló con EL COLOMBIANO sobre los desafíos y alcances de la operación unificada bajo esta nueva marca comercial.

¿Podría explicarnos qué implicaciones tiene la propuesta de servicios multiplay?

"Uno de los objetivos de esta integración es facilitarle la vida a la gente. Hoy tenemos gran cantidad de clientes que viven en el mundo fijo o en el móvil que pueden ser usuarios al mismo tiempo de ambos, pero no los tienen integrados. El objetivo de esta integración, al final del día, es lograr que se accese a cualquier tipo de servicio sin importar desde qué dispositivo lo haga".

¿Esto se traduce en una sola factura y una sola tarifa?

"Sí, por supuesto. Los cargos estarán en función de la plataforma en la que se accese el servicio. Esa es la tendencia, buscamos que la gente no esté preocupada por la tarifa que tiene llamar de un fijo a un móvil o viceversa, sino que pretendemos llevar un concepto de comunidad donde la gente que esté dentro de una marca obtenga todos los beneficios".

¿Cómo van a lograr abastecer esos mercados, como Medellín, donde hay operadores fuertes como Une EPM Telecomunicaciones?

"Con inversión, con innovación para poder llegar a esos mercados donde entendemos que tienen un operador regional muy importante, de alta calidad de desempeño. Estamos convencidos de que la competencia es producto de la inversión".

¿La escala global con la que opera América Móvil ayudara a lograr lo que denominaron como tarifas preferenciales?

"Sí, sin duda. No solo la escala de los que podamos ser en Colombia porque hay coberturas que nos permiten llegar a más colombianos, pero por otro lado, muy pronto estaremos lanzando productos que nos escalen la región. Estos 18 países donde operamos como América Móvil se traducirán en beneficios. Esto nos permitirá generar una sinergia para que todo el mundo en la región sea Claro".

En los próximos días lanzarán 45 referencias nuevas de smartphones, indicó usted, lo que implica un énfasis mayor en los datos, ¿Qué le pasa a la comunicación por voz?

"Esto no solo pasa en Colombia. La forma de accesar a la información está cambiando a grandes velocidades. El consumo de ancho de banda para los operadores de redes hoy se multiplica por diez cada año. Cada nuevo smartphone que llega no mata la voz, sino que complementa servicios en donde el tiempo que pasaba con su teléfono hace diez años era diez veces menos que el actual, pero no ha dejado de hablar por voz, sigue comunicándose por ese canal, pero ahora cuenta con otras alternativas que es el chat, correo electrónico o navegación en Internet".

Pero,

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