Mercadotecnia

Comparación de mercadotecnia entre el servicio brindado

por las tiendas departamentales “Liverpool” y “samborns”.

Alumnos: Luis Enrique Romero Zurita

Williams Jesús Magaña León

¿Las tiendas competidoras son realmente únicas o una podría sustituir fácilmente a otra?

No podrían sustituirse una por otra, bien se sabe las dos organizaciones son tiendas departamentales pero cada una está enfocada a un determinado rubro de la sociedad en cuanto a la precepción del capital monetario de los grupos para los que cada una está dirigido, Liverpool esta mas dirigido a una sociedad de clase alta y media cuya fuerza en cuanto la entrada de dinero es la primera, en cambio samborns está más dirigido mas a la clase media.

¿Los compradores adquieren artículos de forma eficiente usando una lista de compras, como en una tienda de comestibles, o adoptan un enfoque distinto?

Los consumidores no adquieren los artículos que en la organización se ofertan basados en una lista de compras como lo harían de manera tradicional.

¿Cómo describiría ese enfoque?

Debido a el tipo de tienda su enfoque esta mas dirigido a las tendencias y a el buen trato para con los sus visitantes, partiendo de ello, es a como los clientes realizan sus compras basados en las tendencias de lo ultimo y lo más innovador en el mercado.

¿Alguna de las tiendas perece estar expresando un interés en la responsabilidad social o el comportamiento ético?

Si en las dos pero más en Liverpool.

Si es así, ¿Cómo pudo determinarlo?

Por que pregunte a los empleados si recibían algún estimulo por la producción o desempeño de su trabajo así como si recibían capacitaciones para alcanzar los objetivos de las empresas y para que todos y cada uno de los elementos que la conforman vallan creciendo y se sientan bien con la organización.

¿Puede determinar si las tiendas están siguiendo el concepto de marketing?

En nuestra experiencia la tienda que más se acerca al concepto de marketing es “Liverpool”

Si es así, ¿Cómo pudo determinarlo?

Por que cuando entramos nos dieron los buenos días y nos atendieron de forma personalizada e incluso nos ayudaron a escoger los artículos que nos interesaban y nos ofrecieron las promociones que tenían ,en cambio

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