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Propuesta sitio web kit de filtros


Enviado por   •  25 de Febrero de 2023  •  Trabajos  •  528 Palabras (3 Páginas)  •  27 Visitas

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Propuesta sitio web

kit de filtros

Salvador loffredo

salvador.loffredomr22@alumni.eude.es

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ANTECENDENTES

Hemos identificado que muchos de nuestros clientes que realizan compras de equipos y contratan servicios de mantenimiento con nosotros, nos mantienen fuera de su radar en la adquisición de kits de filtros para aquellas máquinas.
Las razones principales identificadas son las siguientes:

  1. Desconocimiento
  2. Percepción de precios altos
  3. Mala Experiencia en servicios

Proponemos el uso de marketing digital para promocionar este producto con enorme potencial y conseguir un incremento de transacciones que incluyan este item.

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Este es un cliente tipo considerado para este ejercicio. Su valoración en tiempos de respuesta y niveles de exigencia son claves. Representa a un grupo de clientes que ha realizado compras previamente (Marzo 28 de 2021), pero que dejó de hacerlo. Aun así ha continuado realizando mantenimientos  y se comunica  regularmente con nosotros.

objetivos

INFORMAR / COMUNICAR

Brindaremos información importante sobre la calidad de nuestros productos y la facilidad de uso. Destacaremos su versatilidad y robustez frente a la competencia. Al hacer esto, brindaremos la comunicación que facilite al cliente la consecución de nuestro producto, presentando el máximo de ventajas que representarán un gran ahorro en su operación.

FORTALECER RELACIÓN

El grupo de clientes en el que nos enfocaremos, representa a un grupo que ha realizado adquisiciones anteriormente, pero que han dejado de frecuentar nuestras dependencias, ya que han experimentado decepciones en la atención o en términos de precios. Haremos un acercamiento que nos permita ganar nuevamente su confianza a través de poner en sus manos el control de la información relacionada a sus máquinas.

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Ilustración 1

INVOLUCRAMIENTO

Brindaremos un canal exclusivo relacionado a las diferentes actividades que son representativas en el beneficio de nuestro producto. Haremos sentir la importancia de las opiniones de nuestros clientes.

Resaltaremos sus experiencias y evidenciaremos casos de éxito, así como testimonios de ahorros y optimización de recursos.

DESARROLLO

En nuestra propuesta mantendremos siempre el enfoque de acercamiento con nuestros clientes. Conceptualmente definiremos que llegan a nosotros gracias al uso de sus habilidades para encontrar lo mejor para ellos, y que honraremos su expectativa.

  1. Comunicación

Enfatizaremos la idea de la prioridad. Buscamos relacionar el efecto de filtrar con brindar prioridades.

Este aspecto debe ser simple, directo y sencillo.
En PC:

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En móvil:
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