Proyecto : Sistema de Trámite Web

1. Control de acceso

Ventana para el control de acceso por usuario y contraseña al sistema[pic 1]

[pic 2]

1. Registro de usuario

Ventana para el registro por usuario, tiene un control de registro por código captcha y envió de credenciales por correo

1. Recordatorio de contraseña

Ventana para el envió de contraseña olvidada por correo electrónico

[pic 3]

1. Consulta de solicitud arbitral

Ventana de consulta de solicitudes arbitrales generadas

[pic 4]

1. Consulta de medida cautelar

Ventana de consulta de medidas cautelares generadas

[pic 5]

1. Registro de solicitud arbitral – Manual

Ventana de registro de solicitud en formato básico, previa descarga de archivo Word para ser llenado y cargado al sistema como archivo adjunto

[pic 6]

1. Registro de solicitud arbitral – Electrónica

Ventana de registro de solicitud arbitral completamente virtual, dispones de opciones adicionales como:

• Carga de anexos
• Carga de pretensiones
• Descarga de archivo de solicitud con información precargada
• Re direccionamiento a página de pagos

[pic 7]

1. Registro de medida cautelar

Ventana de registro de medida cautelar

[pic 8]

1. Consulta de casilla electrónica

Ventana de consulta de casilla electrónica donde se envían todos los mensajes generados por las áreas de la empresa

[pic 9]

1. Datos de perfil de usuario

Ventana de información del usuario que accede al sistema

[pic 10]

1. Consulta de procesos en demanda

Ventana de consulta de solicitudes en las cuales el usuario sea parte de la demanda y haya sido notificado por secretaria general

[pic 11]

1. Respuesta de demanda

Ventana de registro de respuesta a la notificación por solicitud de arbitraje

[pic 12]

1. Administración de usuarios

Ventana de administración de usuarios para dar de baja o alta

[pic 13]

1. Administración de documentos internos

Ventana de administración de documentos internos

[pic 14]

1. Mesa de partes

Ventana de consulta donde se visualizan las solicitudes generadas por los usuarios externos (clientes)

[pic 15]

1. Atención de solicitud

Ventana de atención de solicitud donde el usuario puede:

• Recepcionar solicitud
• Atender solicitud
• Derivar la solicitud anexando un documento y enviándola a otra área

[pic 16]

1. Solicitudes atendidas

Ventana de consulta donde se visualizan las solicitudes derivadas a otras áreas

[pic 17]

...