Significado de Samsung

Introducción

El Grupo Samsung (hangul: 삼성, hanja: 三星, romanización revisada: Samseong, McCune-Reischauer: Samsŏng, literalmente «tres estrellas»)es el chaebol más grande de Corea del Sur que goza de gran reconocimiento a nivel mundial, también es líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica; comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en 1938. A pesar de ser más conocida como una empresa electrónica, Samsung está envuelta también en la industria pesada, automotriz, marítima, aérea, servicios financieros, servicios médicos, seguros de vida, productos químicos, venta al público, turismo y entretenimiento. A continuación veremos quién es Samsung, sus orígenes los problemas en sus inicios en los productos semiconductores y la transformación completa que la empresa tuvo que hacer, pasando por la forma de trabajar, publicitar, y presentar una marca, lograremos ver una visión y misión por la cual todas las compañías se guían y basan para vender u ofrecer sus productos.

Veremos como la investigación de años logra resultados aun con pérdidas, por parte de una empresa y que las alianzas lo son todo para abarcar un mayor mercado en lo que se refiere a tecnología, diseño y materias de construcción de productos.

Veremos el significado de emblema y de la marca que era conocida como la marca de las “tres estrellas” y el emblema tan particular que la caracteriza.

Sin dejar de mencionar la filosofía que la ha llevado a ser una de las marcas más distinguidas en muchos sectores tanto de la telefonía como de seguridad, tanto en ámbitos simples como en los más complejos.

1. ¿Quién es Samsung?

2. Orígenes.

3. Cerca del colapso y la transformación completa.

4. La historia de Samsung

i. Misión y Visión.

ii. Investigación y desarrollo.

iii. Alianzas estratégicas.

iv. Cambio orientado al mercadeo.

5. Significado de Samsung

i. Grupo

ii. Estrellas

iii. Emblema

iv. Eslogan

6. La filosofía de Samsung

i. Valores

ii. Empleados

iii. Excelencia

iv. Cambio

v. Integridad

vi. Prosperidad

7. Visión 2020

8. Perfil

Referencias bibliográficas.

1. ¿Quién es Samsung?

Lee Byung-chul nació en el seno de una familia adinerada que pudo mandarle a la universidad de Waseda en Tokio. Pero éste no terminó sus estudios y tras la temprana muerte de su padre, utilizó parte de su herencia para abrir una planta de arroz en su ciudad natal. La planta de arroz no le dio mucho dinero en un principio así que en 1938 abrió una empresa de transporte de camiones en Daegu, a la que llamó Samsung Trading y que tenía las iniciales tres estrellas de Samsung en su logo. Ésta fue la primera piedra del imperio. Una empresa, que pese a los profundos problemas entre las relaciones de Japón y Corea, consiguió florecer sin frenar en ningún momento las exportaciones.

En 1953 Lee Byung-chul fundó Cheil Sugar (actualmente se llama CJ Cheil Jedal) y se trata de una industria dedicada a la alimentación que le dio a Byung el dinero suficiente para seguir fundando empresas que vendieran productos en una gran variedad de sectores, desde el textil, el automovilístico y, por supuesto, el consumo electrónico. En 1961 General Park, se hizo con el control de la empresa y Byung se quedó en Japón y no volvió a Corea del sur.

En este periodo Samsung fundó y compró empresas de todo tipo, desde la aseguradora Ankuk Fire & Marine Insurance (1958), que pasó a llamarse Samsung Fire & Marine Insurance en octubre de 1993, hasta la fundación de Joong-Ang Development que pasó a llamarse Samsung Everland y es uno de los múltiples Holdings de la empresa, para diferenciarse, este además tiene un parque de atracciones.

2. ORIGENES

Samsung se ha convertido en un todo y empezó exportando verdura.

Sí, verdura. En 1938 Lee Byung-chul, de la provincia de Gyeongsang creó una empresa de exportación y la llamó Samsung (que en coreano significa tres estrellas, de ahí su logo inicial). Al principio, su empresa se dedicaba principalmente a la exportación comercial, en concreto, a la venta de pescado coreano seco, de verduras y de fruta a Manchuria y a Pequín. Sin embargo, en poco más de una década, Samsung contaría con sus propios molinos de harina, sus propias máquinas de confección y sus propios establecimientos de fabricación y de venta, para finalmente convertirse en la moderna corporación global que aún hoy en día lleva el mismo nombre.

Los orígenes de esta potencia global en productos electrónicos de consumo masivo en el siglo XXI se remontan a 1938, cuando Byung-Chul Lee estableció en Corea a Samsung General Stores para exportar pescado, vegetales y frutas a Manchuria y Beijing. Después de la ocupación japonesa, de la guerra de Corea y de veinte años de crecimiento anual su ingreso per cápita de Corea se catapulto de menos de 200 dólares a más de 10 000, y se ubicó entro los más altos de los países en vías de desarrollo. Samsung electronics fue establecido en 1969 y se integró con Samsung Semiconductors en 1988, para convertirse en una parte crucial del más influyente conglomerado de Corea. Antes dela crisis asiática, las actividades de Samsung abarcaban en productos electrónicos de consumo, corretaje y seguros, automóviles, construcción de barcos y producción de petroquímicos. Siempre y cuando el mercado doméstico coreano se mantuviera cerrado a la competencia externa, los conglomerados coreanos podían fácilmente competir entre sí en cada categoría de producto. El impulso imperante era el de aumentar la participación de mercado (incluso el de dominar el mercado) y no la rentabilidad, la calidad o la competitividad global. El dinero sencillamente no estaba en primer plano.

En 1997, el balance del Samsung Group había empezado a parecerse a un barco sobrecargado: su coeficiente de endeudamiento había aumentado y era casi de 4:1. Las líneas de crédito se evaporaron, los ingresos cayeron súbitamente cuando la economía coreana y la regional entraron en picada, y los planes de inversión de Samsung, ambiciosos pero todavía sin definir bien, dejaron de ser financieramente sostenibles.

3. CERCA DEL COLPASO Y LA TRANSFORMACION COMPLETA

Durante la crisis Samsung Group estuvo cerca del colapso agobiado por una enorme deuda, un severo descenso en la industria de los semiconductores y en una serie de emprendimientos fallidos fue en retrospectiva justamente el “golpe seco en la cabeza” que Samsung necesitaba para poner su marca en camino hacia el estrellato. Yun ejecutivo de más alto rango debió despedir más de una cuarta parte de la fuerza laboral de Samsung Electronics, rebajar costos, reducir dramáticamente la deuda y deshacerse sin piedad de una serie de negocios. Se concentró en producir teléfonos móviles, pantallas planas, medios digitales y chips especializados.

Yun estableció una organización plana, ubico en niveles inferiores de la cadena de mando la responsabilidad por decisiones clave y adelgazo la lenta burocracia de Samsung.

Recluto a los mejores gerentes e ingenieros de los Estados Unidos y los sometió a un entrenamiento de cuatro semanas durante el cual eran despertados antes de las 6 de la mañana todos los días al son de himnos marciales que cantaban loas al “hombre Samsung”. Parte del entrenamiento consistía en hacer maratónicos ascensos de montaña.

Sobrevivir la crisis renovó las esperanzas y origino un sentido de confianza más realista. George Lee director global de marketing de la compañía dice que su extraordinaria campaña se marketing se originó en la decisión de Kun-Hee Lee, presidente actual de la junta directiva, tomo en 1997, en vísperas de la crisis asiática, de “construir una marca, no solo un producto”. Lee describe que no solo se necesitaba una marca fuerte sino una estrategia de marca “de primera”. La meta es subir puestos en la cadena de valor.

4. La historia de Samsung pionera en construcción de marca

La crisis asiática sirvió de catalizador al éxito de marca de Samsung, sus esfuerzos por hacer campañas globales de marca empezaron mucho antes. Por todo el mundo había vallas publicitarias de Samsung que siempre estaban en sitios estratégicos del centro de las ciudades, aeropuertos.

La explicación más probable del éxito de Samsung en la gran lotería de las marcas globales es que la empresa primero encontró su ritmo como productora de bienes de consumo y no como empresa de pura tecnología.

Celosa del éxito de sus vecinos japoneses, Samsung fue la primera empresa coreana en comprender el hecho fundamental de que los productos de bajo costo no sustentarían indefinidamente su ventaja competitiva.

Al igual que Hyundai, el visionario fabricante coreano de automóviles, Samsung tomo el liderazgo en la construcción de marca en los mercados emergentes durante los años 80.

En los 90, el nombre de Samsung empezó lentamente a llamar la atención de los consumidores que antes lo descartaban por ser “otra marca coreana barata”.

Lee a quien le gusta decir que los empleados de Samsung deberían “cambiar todo, excepto esposa e hijos”. Una de sus iniciativas importantes fue la de fundar por segunda vez a Samsung Electronics con el fin de convertirla en una de las mejores empresas electrónicas del mundo y en una marca líder.

El proceso empezó con la fusión en 1988 con Samsung Semiconductor. La iniciativa encajaba perfectamente con la política industrial del gobierno coreano en

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