Soportes A Windows 7

SOPORTE A WINDOWS 7

Autor:

EDWIN RAFAEL PORTACIO RUIZ

Tutor Virtual, SERGIO ANDRÉS CASTRO LONDOÑO

Ingeniero de Sistemas de Información

Especialista en Telecomunicaciones

SENASOFIAPLUS

FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO

ACTIVIDAD 4

UNIDAD 4

MARZO 2013

UNIDAD 4.

ACTIVIDAD 4.

SOPORTE A WINDOWS 7

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Realizar un Tutorial donde se dé solución a la Instalación del Sistema Operativo Windows 7, Arranque, Restauración del Sistema Operativo en mención y explicar qué tipo de problemas más comunes se presentan.

TUTORIAL DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7

Bueno trataré de explicar paso a paso cómo instalar Windows 7. Hablare de la instalación de Windows 7 Ultimate 32 bits, ya que esta es la versión que tengo disponible, pero sin antes aclarar que el proceso de instalación para las demás versiones de Windows 7 es el mismo.

Requerimientos o Requisitos del Sistema:

Tener una copia de Windows 7, bien sea en un DVD o en una USB, de arranque (Bootable) y cumplir con los requerimientos mínimos del sistema:

Procesador de 1 GHz (de 32 bits o 64 bits) 1 GB de memoria RAM, para versiones de 32 bits, ó 2 GB de memoria RAM, para versiones de 64 bits 16 GB de espacio en el disco duro, para versiones de 32 bits, ó 20 GB de espacio en disco, para versiones de 64 bits. Tarjeta gráfica con soporte DirectX 9 y con driver WDDM 1.0 o superior.

Y si queremos utilizar el modo de compatibilidad con Windows XP en Windows 7, los requerimientos mínimos aumentan a 2 GB de memoria RAM y 15 GB adicionales de espacio en disco duro

1. Pasos Antes de la Instalación de Windows 7

Teniendo todo lo anterior, podemos comenzar a instalar el sistema operativo. Introducimos el DVD de Windows 7 en la Unidad CD/DVD o la USB de arranque, y si es necesario, debemos cambiar en la BIOS el orden de arranque de dispositivos, para que se ejecute el programa de instalación de Windows 7 desde el DVD o USB. Una vez arrancado el programa de instalación, debe aparecer esta ventana:

Y damos click en “Siguiente”, luego nos aparecerá otra ventana en la que comenzaremos con la instalación:

Pulsamos en el botón “Instalar ahora”, para que se dé inicio al programa de instalación de Windows 7:

En la siguiente ventana, aceptamos los términos de licencia y pulsamos en “Siguiente”

Ahora elegimos si queremos actualizar a Windows 7 desde una versión anterior de Windows ya instalada, o si queremos realizar una instalación nueva.

Mi Recomendación es instalar desde cero en una partición vacía (sin datos existentes), para esto elegimos la opción “Personalizada (avanzada)”.

2. Partición del disco duro

Nos preguntará en qué disco duro o partición queremos instalar Windows 7. Aquí tenemos varias opciones:

- Si tenemos ya creada previamente una partición o si tenemos un espacio libre sin particionar y no queremos hacer particiones (se pueden crear particiones posteriormente), entonces seleccionamos el disco o partición donde queremos Instalar a Windows 7, pulsamos en “Siguiente” y pasamos directamente al separado.

- En caso contrario, es decir, si queremos particionar el disco en este momento, entonces pulsaremos sobre “Opciones de unidad”.

Damos clic sobre “Nuevo” para crear una partición nueva en el espacio sin particionar.

Cogemos el tamaño de la nueva partición (en nuestro caso, creamos una partición de 30000 MB) y damos clic en “Aplicar”.

Al realizar lo anterior, nos debe aparecer la siguiente ventana, donde daremos clic en “Aceptar”.

Hecho lo anterior, se habrá creado una partición del tamaño que seleccionado, pero además se crea una partición reservada para Windows, del tamaño de 100 MB.

Para crear una nueva partición sobre el espacio restante, ósea el espacio sin asignar en el disco 0, seleccionamos esta parte sin particionar, pulsamos en “Nuevo” y colocamos el tamaño de la nueva partición. Luego hacemos clic en aplicar

Ya creadas las particiones, procedemos a formatearlas. Y lo hacemos, seleccionando una partición y dando clic en “Formatear”.

Para formatear la otra partición que ya habíamos creado, realizamos el mismo proceso.

Ya formateadas las particiones, seleccionamos la partición en donde vamos a instalar Windows 7 y hacemos clic en “Siguiente”.

3. Instalación de Windows 7

En esta forma, comienza el proceso de instalación de Windows 7.

Durante este proceso, el sistema se reiniciará

Luego se iniciará de nuevo para proseguir con los pasos de la instalación. En este proceso hay que tener mucha paciencia, ya que tardará un poco en instalar el sistema operativo.

Después de comprobado el rendimiento de video, se nos pedirá un nombre de usuario y de equipo. Los escribimos y damos clic en “Siguiente”.

Ya escogido el nombre de usuario para nuestro sistema operativo, nos aparecerá una ventana para elegir la contraseña de nuestro usuario, de igual forma una frase o indicio de la contraseña para que Windows nos la muestre en caso de que se no olvide. Rellenamos esta información y damos clic en “Siguiente”.

Al llegar a este punto, se nos pide la clave del producto de Windows. Si la tenemos, la escribimos y pulsamos en “Siguiente”. En caso contrario, desmarcaremos la casilla “Activar Windows automáticamente cuando esté conectado” y pulsaremos en “Siguiente”, aunque debemos introducirla en un periodo no más de 30 días si queremos seguir usando Windows 7. Es importante indicar que este “periodo de gracia” se puede ampliar hasta 90 días más, ósea hasta los 120 días sin activación.

El programa de instalación nos pide que escojamos, si queremos instalar solamente las actualizaciones de seguridad y las que Microsoft considere como importantes, o si queremos usar la configuración recomendada por Microsoft. Es importante saber que esta configuración se puede cambiar posteriormente una vez instalado Windows 7, por lo que no implica para nada la elección que nosotros hagamos en este instante. Pero recomiendo escoger la opción “Instalar sólo las actualizaciones importantes”.

Ahora escogeremos la fecha y hora del sistema, y también la zona horaria en la que nos encontremos, y damos clic en “Siguiente”.

Ya estando en este punto, procedemos a la configuración de red que tendrá el sistema, dependiendo de dónde esté conectado. Elegimos la opción que más se ajuste a las características de nuestro sistema. Para mi caso, elegiré “Red doméstica”.

Ya estamos terminando la instalación, habiendo escogido la configuración que deseamos, el programa de instalación de Windows 7 la pondrá en práctica.

Hasta aquí hemos terminado la instalación y ya podemos ver la pantalla del escritorio de Windows 7.

Cabe indicar que la instalación limpia de Windows 7 Ultimate 32 bits, ósea sin programas adicionales que he realizado, ocupó aproximadamente entre 12 á 13 GB de espacio en el disco duro.

Esta es la forma en que se instala Windows 7 Ultimate de 32 bits, y como lo dije anteriormente, también es la misma forma para Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, siendo Windows 7 Ultimate la última versión, la más completa y la mejor de todas las versiones hasta ahora.

ARRANQUE Y RESTAURACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7

Teniendo ya instalado Windows 7, y si algún día por alguna causa tenemos problemas para poder iniciarlo, y ésta causa es debido a que se nos apagó de forma incorrecta el equipo (corte de luz, fallo en Windows o algo similar) o bien porque teníamos bastante basura, publicidad o cosas parecidas (virus, espías). Y nos encontramos con que el Sistema Operativo no nos inicia, quedando la pantalla en la que Windows nos dice que necesita hacer una reparación del arranque o que necesitamos reiniciar debido a un problema, por lo que sólo nos queda reparar la instalación de Windows 7, para poder seguir utilizando nuestro Sistema Operativo.

Para esta clase de problema debemos realizar lo siguiente:

REPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN DE WINDOWS 7

1. Reparación De Inicio o Arranque Del Sistema Operativo Windows 7

a) Introducimos el DVD ó la USB de arranque de Windows 7, entramos en la BIOS de nuestro equipo, seleccionando como unidad de arranque la unidad de DVD ó la USB de arranque. Luego guardamos los cambios en la BIOS, salimos y al iniciar desde el DVD ó la USB de arranque, debemos pulsar una tecla para que se inicie la instalación de Windows 7.

a) Nos aparece un cuadro, donde nos dice que está cargando los archivos, para poder continuar con la reparación de Windows 7.

b) La instalación nos muestra en el cuadro, como va ser al arrancar el asistente de instalación, para la siguiente reparación o instalación de Windows 7.

c) Posteriormente nos muestra el idioma a instalar, el formato de hora y moneda y tipo de teclado o método de entrada. Escogemos las opciones pedidas y damos clic en Siguiente para continuar con la reparación.

d) En el cuadro de dialogo que aparece, nos da la opción de elegir si queremos proceder con una instalación nueva o, si queremos realizar una reparación de la instalación de Windows 7. Para nuestro caso, escogemos Reparar el equipo para así poder continuar con el asistente.

e) En la pantalla nos aparece que el asistente de recuperación está buscando si hay versiones de Windows

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