TALLER SEMANA 3 FUNDAMENTACION DE UN SGC

Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la

Norma Internacional ISO 9001:2008.

Datos del Aprendiz

Nombres y Apellidos GERMAN VARGAS ALMARIO

Código Curso 338038

Documento de Identidad 12134221

Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos.

Forma de envío:

El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA3-TALLER 3.

Descripción del Taller:

Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO9001:2008, para ello usted como responsable del proceso de calidad en esta fase iniciará con el estudio de la norma e interpretación de la misma en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrá aplicar en su empresa en los diferentes procesos.

Para lograr lo anterior desarrollo las siguientes actividades.

1. Elabore un mapa mental o conceptual donde explique dos capítulos de la norma ISO9001:2008, adjúntelo en este documento, recuerde que los capítulos de la norma son 4, 5, 6, 7 y 8.

Explicaremos el CAPITULO 4 y EL CAPITULO 7

2. En la siguiente tabla encontrarás 6 numerales de la norma ISO9001:2008, para cada uno de ellos debes redactar: ¿Cómo la empresa lo debería cumplir? Ó ¿Cómo lo esta cumpliendo actualmente, si es que lo está haciendo?. Para esto debe nombrar los procedimientos, documentos, registros, manuales, planes de acción, etc., que deberían diseñarse o se tienen actualmente.

No olvide antes de diligenciarla leer muy bien el material de estudio y de apoyo, al igual que las observaciones (*) y (**).

Para el caso nuestro una Empresa dedicada al Diseño, Interventoría y Construcción de Obras Civiles:

Numeral de la norma ISO 9001 (*) ¿Redacte cómo daría o da cumplimiento a este numeral? (**)

4.2.3 Control de Documentos Los documentos requeridos por el SGC deben controlarse, se debe elaborar o actualizar documentos y datos internos, como instrucciones de trabajo, registros de contratistas, diagramas de flujo, dibujos de las estructuras a construir o diseñar, especificaciones técnicas de construcción, normas o ensayos de calidad de los materiales, registros de calidad, políticas de calidad de la empresa, procedimientos de trabajo documentados, etc., recibir los documentos externos e identificarlos, revisar y aprobar los diseños, tanto los planos como memorias de calculo, editar los procedimientos, dibujos explicativos, diseños, instrucciones y darlos a conocer al personal, estos se deben relacionar en un listado maestro y distribuir adecuadamente, una vez actualizada la documentación se revisa que documentos son obsoletos, y si se conservan o no según el caso.

4.2.4 Control de Registros Los registros son un tipo especial de documentos, estos deben

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