Tecnologia Avanzada

Rafael Colorino González

La velocidad con la cual evolucionan las tecnologías de la información y comunicaciones hoy en día obliga a los profesionistas en la materia a estar informados sobre las nuevas tendencias y productos tecnológicos y, también, a actualizarse en los aspectos relativos a los requerimientos de negocio de las empresas. Al respecto, un aspecto fundamental el cual se deriva de mi experiencia profesional en el campo de la construcción y mantenimiento de soluciones tecnológicas, radica en la necesidad de comprender las necesidades, y objetivos y características propias de los negocios y en el cómo adecuarlas a las tecnologías disponibles, ofreciendo soluciones dirigidas al optimizar los procesos de negocio en los campos del almacenamiento, el manejo, la transmisión y la explotación de la información, entre otras modalidades.

Considerando que mi formación académica y profesional radica en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones, me resulta evidente que es el momento de fortalecer mis conocimientos sobre los aspectos relativos a la mejor aplicación de las tecnologías de la información en los negocios, en el ámbito de las instituciones gubernamentales y académicas. En este sentido, mi experiencia profesional más reciente, laborando en una institución pública, me permite determinar que si bien no existe un divorcio entre el conocimiento del funcionamiento de los negocios y el desarrollo de las aplicaciones tecnológicas, si hay una brecha que dificulta que las soluciones tecnológicas resuelvan las necesidades o los problemas para los cuales se desarrollan. Por lo tanto estimo que resulta muy importante contar con conocimientos que faciliten el entendimiento de los requerimientos y las necesidades funcionales del negocio y que tengan la capacidad de identificar y proponer las soluciones tecnológicas para su atención, en un contexto de evolución continua.

Con frecuencia observo que aplicativos informáticos construidos con toda la rigurosidad técnica y metodológica, fracasan en el objetivo de automatizar y dar solución a procesos de negocio quizá por la simple y sencilla razón de que el punto de vista de los expertos de negocio no fue correctamente interpretado por los técnicos o, viceversa, porque el administrador del negocio no entendió o estuvo renuente a absorber, por resistencia natural, la funcionalidad que les brinda la tecnología.

Por lo tanto, tengo la certeza de que hay una distancia entre las 2 especializadas y que, en tanto no exista el puente o el vínculo que las una, el porcentaje de sistemas informáticos fallidos continuará siendo muy alto, con el consiguiente costo en recursos humanos y financieros. En un ambiente de fuerte restricción presupuestal y de necesidades crecientes se hace necesario contar con profesionales capaces de analizar,

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