Uvm Gestion A La Calidad

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

Si analizamos las características de la globalización, encontramos que este proceso intensificó la competencia de mercado a nivel:

Respuesta seleccionada: a.

Internacional, regional y nacional

Respuesta correcta: a.

Internacional, regional y nacional

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

La calidad siempre estará determinada por el cliente. Él decide qué tiene calidad y qué no la tiene.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Para este autor los conceptos más importantes asociados a la calidad son el uso actual y el precio de venta de un producto.

Respuesta seleccionada: c.

Armand V. Feigenbaum

Respuesta correcta: c.

Armand V. Feigenbaum

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) considera que la globalización económica evoluciona simultáneamente a otros procesos que tienen su propia dinámica, resaltando:

Respuesta seleccionada: b.

La globalización de los valores

Respuesta correcta: b.

La globalización de los valores

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

Este autor afirma que: Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidad independiente de las otras dos..., aún cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es.

Respuesta seleccionada: a.

Robert Pirsing

Respuesta correcta: a.

Robert Pirsing

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la globalización surge en el último tercio del siglo XX.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 7

1 de 1 puntos

De acuerdo con el concepto de calidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 8

0 de 1 puntos

Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.

Respuesta seleccionada: a.

Edwards Deming

Respuesta correcta: b.

Kaoru Ishikawa

• Pregunta 9

1 de 1 puntos

Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebido como resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de libertad de los sujetos.

Respuesta seleccionada: b.

Enfoque de desarrollo humano

Respuesta correcta: c.

Enfoque de desarrollo humano

• Pregunta 10

1 de 1 puntos

Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

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