14 Etapas

Producto de Exportación:

Antecedentes: inicia operaciones en 1995

Perfil exportador:

• Experiencia exportadora: 6 años aproximadamente

• Descripción del producto: Jarrones de talavera, cerámica.

• Empaque utilizado: cajas de cartón

• Países a los que exporta: Canadá y Estados Unidos principalmente

• Importa: no

Entrevista con la encargada del taller de producción de K’at

Datos personales:

Nombre: Otilia Juárez Orozco

Puesto: Encargada del taller de producción

Contacto: otiliajuarez@kat.com

Teléfono: (222) 234 37 87

A lo largo de la entrevista, seleccionamos estos puntos principales:

• Cuentan con 2 canales de distribución los cuales son los siguientes:

Canal Directo: (del Productor o Fabricante a los Consumidores): En este canal no se cuenta con ningún intermediario por lo tanto el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones tales como el transporte, en algunos casos el almacenaje y la aceptación de riesgos. Las ventas son directas y son realizadas por teléfono, compras por catálogo o compras en línea, por lo regular en K’at suelen existir pedidos especiales desde países como estados unidos y España los cuales son realizados por teléfono, a consumidores finales, y son enviadas por empresas de paquetería, es este caso FedEx

Productor-Agente-Detallista-Consumidor: En este canal la empresa prefiere usar un agente intermediario para realizar las ventas a los detallistas o revendedores, es este caso preferiblemente a los detallistas de gran escala. En este caso este es el canal principal.

• Al transportarse en vía marítima, en ocasiones la mercancía no es manipulada correctamente y existen ciertos defectos como pequeñas rupturas o quiebres.

• Canadá, en especial la ciudad de Toronto es un nicho de mercado muy apropiado para los jarrones y las artesanías, la empresa se dirige

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