2do Trimestre Administración de Empresas

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Proceso Administrativo

2do Trimestre

Administración de Empresas

Integrantes

Edna García

Carlos Corona

Andrés Hernández

Jorge Ponce

David Esquivel

Indice

Empresa y logotipo --------------------------------------------------------------- 3

Introducción  ----------------------------------------------------------------------- 4

Datos Generales ------------------------------------------------------------------ 4

Misión y Visión --------------------------------------------------------------------- 5

Valores-------------------------------------------------------------------------------- 6

Planeación  ------------------------------------------------------------------------- 7

Organigrama  ----------------------------------------------------------------------- 8

División de trabajo  ----------------------------------------------------------------9

Manual de Políticas   --------------------------------------------------------------11

Empresa y logotipo

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Introducción

Utilizamos os conocimientos adquiridos en la materia de proceso administrativo, en el segundo semestre de la Universidad de Occidente, para llevar a cabo el desarrollo de nuestra empresa, la cual llevara el nombre de “Music-five” que se dedicara a la compra-venta de todo tipo de instrumentos musicales.

Datos Generales de la empresa

Nombre comercial: Music Five

Razón social: Instrumentos musicales en Mazatlán

Giro: Compra-venta de instrumentos musicales

Tamaño de la empresa: Pequeña

Dirección: Av. la Marina Esq. Av. Del Delfín #6204 Galerías Mazatlán

C.P 82103 Mazatlán Sinaloa

Teléfono: 6692254832

E-mail: Music-5@live.com

Misión

La misión de “Music-Five” es hacer llegar lo mejor para los mejores, con instrumentos de calidad de forma económica y ajustados a las necesidades de nuestros clientes.

Estamos seguros que daremos a todos nuestros clientes un servicio que se ajuste a cada una de las personas que nos visiten.

Visión

Convertirnos en referentes para todos los Mazatlecos que quieran comprar o vender algún instrumento musical a través de la excelente atención que nuestros especialistas les brinden.

Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. De igual manera proporcionaremos a nuestros trabajadores las áreas y las herramientas adecuadas para que den lo mejor de sí mismos.

Valores

Trabajo en equipo

Los verdaderos líderes saben que no trabajan solos, enseñamos a cooperar con los compañeros, ya que todos necesitamos de todos en algún momento.

Responsabilidad y compromiso social

Nos comprometemos con nuestros clientes en el análisis y búsqueda, que cada uno requiera para satisfacer sus expectativas.

Honestidad

Tenemos como prioridad el beneficio de nuestros clientes y trabajadores, promovemos la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

Planeación

Tipo de planeación: Táctica

Nuestros objetivos establecidos serán satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ya que no solo nos dedicamos  a vender instrumentos, sino también a comprarlos, y así, ya si uno de nuestros clientes decide obtener una ganancia por uno de sus instrumentos para poder obtener otro de mejor calidad o nuevo.

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