A N Á L I S I S D E L A E M P R ES A Y S U E N T O R N O

A N Á L I S I S  D E  L A E M P R ES A  Y  S U  E N T O R N O

SERMEDICAL, Servicios Médicos de Calidad, es una compañía consultora que ofrecerá servicios como asesorías, implementación de software, cursos y seminarios. El segmento de mercado al cual se enfoca la compañía es el de la salud; sin embargo, esto no descarta la posibilidad de ofrecer a futuro, nuestros servicios a empresas del sector industrial, comercial, bancario u otras. En cuanto a las asesorías están orientadas hacia áreas administrativas, financieras y de marketing. Así también, se ofrecen asesorías para la implementación de Sistemas de Calidad ISO 9000, BPM. Contamos además, con un software de diseño propio “RAPHA”, el cual facilitará a las empresas el control de sus costos, inventarios, personal, y permitirá en forma ágil obtener reportes financieros administrativos de gestión. Las oficinas de SERMEDICAL, estarán ubicadas en la ciudad de Guayaquil, en la Cdla. La FAE. En la Av. Carlos Luis Plaza Dañín Nº 1101 y calle Eliat Liut, en un local de 80 m2. El alquiler mensual de la oficina será de USD 300,00.

OBJETIVOS

 Nuestro principal objetivo es cumplir con las expectativas de nuestros clientes, mejorar la eficiencia, y por ende la competitividad de las empresas mediante un asesoramiento 2 correcto y oportuno, con herramientas informáticas innovadoras que faciliten la gestión y desempeño de las empresas. Nuestra visión es “Ser la empresa líder en asesoría en implementación de sistemas de calidad”. Nuestra misión es brindar asesoría para mejorar la eficiencia de las pequeñas, medianas y grandes industrias.

ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL

Un 90% del sector de las consultoras lo conforman las compañías internacionales entre las cuales tenemos: Deloitte & Touch, PriceWaterhouse y Bureau Veritas. Estas compañías se dedican exclusivamente a brindar servicios de consultoría al sector comercial e industrial. Cabe destacar que las actividades de estas empresas se basan en una metodología general que la adaptan a cualquier tipo de negocio, sea comercial, individual o de servicios. La participación de empresas internacionales en nuestro país, representa para las empresas que contratan sus servicios una inversión superior en comparación con el valor que podrían proponer empresas consultoras nacionales. La firma del TLC sin duda permitiría que empresas que se dediquen a esta actividad ingresen a prestar sus servicios en nuestro país. Sin embargo, el valor que los empresarios están dispuestos a pagar por este servicio no supera sus expectativas; y por lo tanto, no consideramos que su ingreso represente una amenaza significativa.

ANÁLISIS DEL ENTORNO NACIONAL

Las consultoras en nuestro país se dedican exclusivamente a brindar sus servicios en empresas comerciales, de servicios, industriales, dejando a un lado al sector de la salud. En el Ecuador no existe suficiente interés por parte de las empresas para invertir en proyectos de consultoría a los cuales nos referimos en nuestro plan. Sin embargo, los nuevos cambios del entorno como la firma del TLC, harán que todos los sectores de la economía ajusten su visión y muestren mayor interés en desarrollar proyectos de 3 consultoría, a través de los cuales podrán adaptarse con mayor seguridad a los nuevos cambios y les permitirán competir o mantenerse en igualdad de condiciones, tanto en los nuevos mercados que se van desarrollando, como en los ya existentes.

ANÁLISIS DE NUESTRO CLIENTE

Los clientes de los servicios que SERVIMEDICAL ofrecerá son personas jurídicas, es decir compañías o empresas dentro del sector de la salud. En el mercado existe un sector de empresas que todavía se manejan bajo sistemas manuales y estos son las clínicas y hospitales de la ciudad de Guayaquil, constituyéndose así en nuestros potenciales clientes y consumidores directos. Hemos determinado que existe una verdadera necesidad en nuestros potenciales clientes para automatizar y mejorar sus procedimientos administrativos y financieros, así como también la necesidad de llevar un mejor control de la capacidad, recurso humano y capital en las clínicas y hospitales. Lo que les permitirá obtener una rentabilidad muy superior a la que actualmente perciben.

PLAN DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DE PRECIOS SERMEDICAl

 para tratar de entrar y ganar una participación razonable de ese mercado ha pensado en manejar una estrategia de precios bajos. A continuación mostramos los servicios que ofrecemos y el precio asignado a cada tipo:

 ¬ Finanzas y Administración USD 7,500

¬ Implementación de Calidad USD 12,500

¬ Análisis, diseño y desarrollo de sistemas USD 3,000

¬ Talleres y seminarios USD 2,400 Además, hemos decidido mantener estos precios durante al menos 3 años, salvo que las condiciones económicas del país nos lleven a modificarlos antes de lo previsto.

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