ACTIVIDAD 1. COMPONENTES DE LA LOGÍSTICA Y CADENA DE VALOR
Enviado por magdiss • 8 de Marzo de 2015 • 258 Palabras (2 Páginas) • 1.624 Visitas
ACTIVIDAD 1. COMPONENTES DE LA LOGÍSTICA Y CADENA DE VALOR
1. Una vez que revisaste el ciclo de atención al cliente y cadena logística, responde a las siguientes preguntas:
¿Qué actividades pertenecen a la cadena logística?
El proveedor entrega la materia prima solicitada al área de surtido en almacén y este lo envía a producción según lo yaba requiriendo.
Producción transforma la materia prima en producto terminado listo para ser comercializado y lo envía a almacén de producto terminado
Cuando el producto terminado es solicitado a almacén surte los productos de venta o lo entrega a transporte para que lo lleve al cliente
Punto de venta
¿Qué actividades son clave y cuáles son actividades de apoyo?
APOYO
En la empresa se recibe el pedido en servicio al cliente o en punto de venta del vendedor.
El departamento de almacen recibe la orden de surtir el pedido del cliente y traslada la mercancia al transporte que lo llevara al lugar que solicite el cliente.
Producción solicita la mercancía que requiere sea surtida para poder elaborar el producto a comercializar a compras.
Compras cotiza con varios proveedores la materia prima requerida y toma la mejor decisión basándose en varios aspectos como precio, tiempo d entrega, tipo de pago, características y calidad de la materia prima
ACTIVIDADES CLAVE
Se analiza lo que requiere el cliente y se solicita sea surtido el pedido de inmediato
Producción transforma la materia prima en producto terminado listo para ser comercializado y lo envía a almacén de producto terminado
Transporte interno utilizado para transportar mercancia dentro de la empresa
Transporte externo de la empresa utilizado para transportar mercancia fuera de la empresa
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