Actividad 1 Calidad Y Competitividad

Actividad 1 Calidad y logística

Como pudo comprobar a lo largo de la lectura Calidad en logística, resulta de vital importancia atender los requerimientos de los clientes de manera oportuna y precisa, desde el inicio de la negociación de compra-venta internacional, hasta la entrega del producto a completa satisfacción del cliente.

Por otro lado, los momentos desarrollados a lo largo de la lectura, nos permiten revisar con detalle la base del proceso de logística, es por ello que la finalidad de la siguiente actividad es que analice con detalle los pasos de este proceso para lograr una mayor comprensión del mismo.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.

1. Elabore una lista con los pasos por los que tuvo que pasar la negociación entre Austin Inc. y China Books.

• Feria Comercial y pedido

• Financiamiento

• Licencia de importación y la carta de crédito

• Cierre de trato

• Producción y envío

• Carta de crédito

• Inspección final y calendario de envío

• Ejecución de prueba

• Envío final

2. Mencione el tiempo que tomó todo el proceso, desde la visita a la feria DRUPA por parte del señor Kan, hasta el embarque de la máquina.

El proceso duró 333 días desde la fecha que el señor Kang visitó la feria DRUPA hasta el embarque de la máquina.

3. Defina con sus propias palabras exportación, calidad y logística.

• Exportación: Es el envío de algún bien para su comercialización o producción.

• Calidad: Valor agregado a un bien o servicio

• Logística: Conjunto de procesos para llevar a cabo la organización de una empresa o servicio y la distribución de bienes y servicios.

4. Compare las definiciones que realizó en el punto anterior con las que expone el autor del libro básico en el Capítulo “Logística”. Sistematice la información en el espacio de abajo.

5. Elabore una definición integral de logística considerando los puntos desarrollados

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