Actividad 3 Salud Ocupacional

iente se le puede ofrecer tal producto y a cuáles no. Evaluar su comportamiento en las ventas Ya que esto determinara una buena relación.

Todo proceso de venta debe ser dirigido por vendedores con disponibilidad total y que estén dispuestos a llenar expectativas a través de diferentes canales de distribución.

Tanto empresas como consumidores deben estar muy bien informados y que manejen datos que les permitan ser conocedores y capaces de exigir al momento de adquirir u ofrecer productos y servicios, ya que los clientes tienen diversas opciones, el fin de esto es permitirle conocer los productos.

Debemos tener claro que el vender es una etapa final de los procesos de venta que apenas comienza ya que después de la entrega de un producto sigue una pos venta acompañada de nuevas oportunidades.

Las nuevas oportunidades no es cuestión de suerte sino de un esfuerzo continuo basándose en el desafío a enfrentarse al fracaso y como hacer de ello una oportunidad para mejorar.SALUD OCUPACIONAL

PRENDIZ: SANDRA MILENA FLOREZ BUENAHORA DOCENTE: MERCEDES PERNET

A. Determine si el evento expuesto se trata de un Accidente de Trabajo (AT) o unIncidente de Trabajo (IT). Explique las razones de su respuesta.

 Es un Accidente de trabajo o AT fue suceso repentino que sobrevino por causa o concesión del trabajo, y produjo en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez

B Redacte las causas básicas del AT/IT expuesto.

ORIGEN HUMANO

NO SABER

 Falta de destreza

NO QUERER

 MOTIVACION: Exceso de confianza

ORIGEN DEL TRABAJO

 Normas inexistentes

 Normas inadecuadas

 Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el uso

C Redacte las causas inmediatas del AT/IT expuesto

 Uso anormal de maquinaria

 Falta de concentración

 Falta de elemento de protección

D Realice un árbol de causas del evento expuesto

E- Haga una pequeña pesquisa de los métodos (Análisis de la Causa Raíz-RCA- Análisis de falla- FTA, Análisis de Modal de fallas y efectos-AMFE) y las técnicas. (Los cinco porqués, Análisis de Ishikawa o de espina de pescado, Análisis de Pareto) s comunes de investigación de AT/IT (Ver material de la semana 3); para luego escoger un método y una técnica, y mostrar el análisis del AT/IT expuesto, según el método

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