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Actividad Semana 4 Humanizacion De Los Servicios De Salud

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Enviado por   •  7 de Marzo de 2012  •  529 Palabras (3 Páginas)  •  2.638 Visitas

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Actividad semana 4

Para el desarrollo de esta actividad retome los temas tratados en las 4 semanas.

Orientación: observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellas deduzca:

a. Importancia de la comunicación.

b. Importancia del trabajo en equipo.

c. Importancia de la cooperación.

d. Relación entre ellos.

Aplique su análisis a la prestación de servicios de salud.

Apreciaciones

Importancia de la comunicación: Es muy importante ya que si todos los empleados manejan la misma información, podrán prestar al usuario un buen servicio de orientación.

Importancia del trabajo en equipo: Importante ya que de esta forma las cosas salen mejor, hay coordinación y las soluciones se dan más fácil, ya que todos aportan y esto acompañado de un buen clima laboral, reflejamos mejores resultados.

Importancia de la cooperación: Este es cuando todos apuntamos a una causa, aportando ideas y en equipo encontrar soluciones y corregir a tiempo si se presentan problemas.

Relación entre ellos: La relación entre los anteriores es muy importante ya que si todos los empleados del sector salud y otros, tiene una buena comunicación, cooperan para que el equipo de trabajo realice las cosas a tiempo, el servicio prestado será de buena calidad y los usuarios estarán muy contentos de la atención prestada, esto da prestigio a la institución.

2.- Actividad

Describa un momento de verdad

Orientación: Recuerde una situación vivida al solicitar un servicio de salud en una clínica u hospital.

Primero, describa la situación tal cual como sucedió:

Consulto por urgencia ya que mis síntomas eran: No podía sostenerme en pie, vista desorbitada, no se entendía muy bien lo que hablaba, dolor de cabeza muy fuerte y mi rostro se estaba torciendo hacia un lado.

Al llegar a la clínica primero tenia que hacer ingreso y la encargada de este una facturadora le dice a mi mama que no es una urgencia y que debemos esperar a que un medio general me valore y así deciden si puedo ingresar.

Cuanto fui atendido por el medico general, este se molesto mucho con la facturadora y le dice que mi caso es una urgencia vital y que me debe hacer el ingreso de inmediato.

Segundo,

...

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(2012, 03). Actividad Semana 4 Humanizacion De Los Servicios De Salud. ClubEnsayos.com. Recuperado 03, 2012, de https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Actividad-Semana-4-Humanizacion-De-Los-Servicios-De/150240.html

"Actividad Semana 4 Humanizacion De Los Servicios De Salud" ClubEnsayos.com. 03 2012. 2012. 03 2012 <https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Actividad-Semana-4-Humanizacion-De-Los-Servicios-De/150240.html>.

"Actividad Semana 4 Humanizacion De Los Servicios De Salud." ClubEnsayos.com. ClubEnsayos.com, 03 2012. Web. 03 2012. <https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Actividad-Semana-4-Humanizacion-De-Los-Servicios-De/150240.html>.

"Actividad Semana 4 Humanizacion De Los Servicios De Salud." ClubEnsayos.com. 03, 2012. consultado el 03, 2012. https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Actividad-Semana-4-Humanizacion-De-Los-Servicios-De/150240.html.