Actividades 4 Q"PAILA SENA

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

- Descripción:

Para esta actividad, el aprendiz responderá una breve encuesta que le ayudara a identificar qué grado de apropiación tiene con respecto a las normas de etiqueta y protocolo empresarial. Esta actividad se puede descargar directamente desde la versión interactiva de la actividad de aprendizaje 4: Protocolizando la comunicación

Considera usted que los protocolos de comunicación empresarial son necesarios para una organización? justifique su respuesta.

Los protocolos de comunicación empresarial sí son necesarios, ya que éstos son los que permiten un cambio significativo de información y hacen que la comunicación con socios sea sostenible y duradera y además sea un canal abierto para el engrandecimiento de la compañía en cuanto a sus productos cual quiera que sea éste.

Cuáles son las faltas de etiqueta empresarial que usted considera más inaceptables?

Las faltas de etiqueta que a continuación se expondrán me parecen las más inaceptables teniendo en cuenta que la imagen de la Empresa es la que ven en sus colaboradores y por ende la primera impresión es la que vale.

•Falta de amabilidad.

• En una reunión hablar con la boca llena.

•Errores ortográficos en una carta o circular.

•No saludar.

• Falta de presentación personal.

•Contestar el teléfono en medio de una reunión.

• Llegar tarde.

• Comer chicle.

¿Cuáles podrían ser las consecuencias de tener un protocolo de comunicación empresarial deficiente para una organización?

• Bajo rendimiento (Que los colaboradores hagan las cosas solo por hacerlas, mas no lo hagan por que tienen sentido de pertenencia con la Empresa)

• Que las comunicaciones entre dependencias y colaboradores no sean asertivas.

• El trabajo se vuelve una carga se hace con desagrado.

• Falta de comunicación interna.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

- Descripción:

EL aprendiz deberá consultar el material de estudio relacionado con

...