Actividades: realizar pagos a los proveedores administración del dinero y recaudo y alianzas comerciales

MODELO CANVAS

Alianzas Clave

• Proveedores de monturas y lentes

• Como socios aportar recursos monetarios, logísticos y administrativos

Actividades: realizar pagos a los proveedores administración del dinero y recaudo y alianzas comerciales Actividades Clave

• Desarrollar la página web

• Desarrollar la aplicación para el simulador de medidor de gafas

• Desarrollar estrategias publicitarias para dar a conocer nuestra página

• Hacer convenios con proveedores de monturas y lentes

Propuesta de Valor

• Novedad tecnológica

• Comodidad ( pedir desde cualquier lugar y momento)

• Seguimiento pre y post- venta

• Disponibilidad y entrega a domicilio

• Ofrecer marcas reconocidas

• Precios accesibles

• simulador en la Web

Relación con el cliente

Self-service: el cliente se sirve solo por medio de:

• La página Web

• Redes sociales

• Simulador

• Servicios pre y post- venta

• descuentos de acuerdo a compras

• Plan de fidelización Segmento del mercado

• Nivel nacional

• Edad: Jóvenes y adultos

• Estrato medio alto

• Personas que deseen gafas de protección solar y opción con lentes formulados

Recursos Clave

• Recursos monetarios de los socios

• Tener como recurso físico una oficina

• Personal con un perfil profesional que maneje plataforma web y despachos

• Tener el servicio de Hosting activo

• Mantener y actualizar la página y el simulador

Canales

• Web

• Chat

• Redes sociales

• Entregas a domicilio

• Aplicaciones (simulador)

• Publicidad

Estructura de costos

• Diseño y mantenimiento de la página web y el simulador

• Pago de publicidad y marketing

• Sueldos y comisiones

• Embalaje y logística

• Impuestos Fuentes de ingresos

• Pago con tarjeta de débito y crédito

• Contra-entrega

• Consignación bancaria

• Giros nacionales

BENCHMARKING

Variables Mister Spex Multiópticas Rodenstock

Visión N/A Contribuir al bienestar de la sociedad N/A

Misión N/A Ir a las personas con carencia de carácter visual, mejorando la calidad de vida N/A

Bien /Servicio ● Prioridad en la calidad del producto

● Calidad a bajos precios

● Variedad de modelos

● Más de 70 marcas

● Más de 7000 modelos de gafas

● Productos ligeros

● Ofrecen lentes de contacto ● Buscar el mejor beneficio para cada una de ellas.

● calidad total en nuestra labor, mayor profesionalismo

● Confianza, respeto y compromiso.

● Amplia gama, diseño de último modelo

● Más de 1000 modelos

● materiales de titanio fibra de carbono, ultraine. ● ofrecer a clientes un diseño extraordinario.

● Ofrecer sistema que mejora la visión

● Variedad de diseños

● garantizar que los clientes reciban lentes y monturas perfectas.

● monturas resistentes

● máxima calidad por más de 140 años.

● innovadores, se adelantan siempre a los acontecimientos (nuevos tipos de lentes y monturas)

Precio Varía de acuerdo al modelo Varía de acuerdo al modelo No están disponibles en la página web

Mercado ● Hombres, mujeres, niños

● gafas de sol, graduadas, y de deporte

● Presente en Alemania, Austria, Suiza y Países Bajos ● Hombres, mujeres, niños

● gafas de sol, graduadas y de deporte ● Hombres, mujeres, niños

● gafas de sol, visión, deporte

● presentes en 42 países.

Canales ● Web

● Ópticas en diferentes ciudades

● Línea telefónica

● Correo electrónico ● Campañas de televisión.

● Web

● Redes sociales ● web

● ópticas

Relación clientes ● Garantías del producto.

● Información de puntos y ópticas

● Laboratorio propio

● Asesoría al cliente para compra de productos.

● Si no está satisfecho se garantiza la devolución del dinero. ● Reconocimiento

● Ópticas recuerdo espontáneo, notoriedad de la marca en España

● La mejor relación calidad precio.

● Asesoramiento experto de ópticas y optométricas

● Garantía limitada por dos años. ● ofrecen años de garantía.

● En su página web tienen pruebas para que sus clientes evalúen su visión

● Ayudan a que el cliente encuentre la óptica más cercana.

Fuente de ingreso ● Ventas del producto ● Ventas del producto ● venta en las ópticas ( efectivo, tarjeta de débito o crédito)

Alianzas clave ● Variedad de marcas

● alianza con laboratorios

● Asociación de ópticos de profesionales de Berlín ● Profesionales con formación continuada de escuelas internacionales

● Sociedad cooperativa

● No tiene restricciones propias de la franquicia. ● financiación corporativa

● Sociedad de responsabilidad limitada

● Está representada por filiales de ventas y socios de distribución en más de 85 países

● único proveedor

PLANEACION DEL PROYECTO

ALCANCE

En el 2020 ser reconocidos como una empresa innovadora la cual ofrece servicios de asesoría en cuanto a la elección del producto (gafas de sol y formuladas) por medio de nuestro simulador virtual.

OBJETIVO

Brindarle calidad de vida a nuestros clientes, para así contribuir al bienestar a largo plazo, contando con personal especializado en el área de la oftalmología, garantizando la calidad y el servicio del producto.

REQUISITOS DEL PROYECTO

REQUISITOS DE LOS ASOCIADOS:

• Tener capital económico para intervenir en el proyecto.

• Tener conocimientos del negocio.

• Tener conocimiento y experiencia en el cargo que valla a desempeñar.

• Garantizar la inversión y rentabilidad de lo invertido.

• Proyecto sostenible y sustentable.

REQUISITOS DE LA JUNTA:

• Realizar un estudio de mercado para identificar los clientes potenciales y el nicho de mercado.

• Establecer metas de ventas.

• Monitorear el acceso a la página.

• Hacer un comparativo de acceso a la página versus ventas logradas.

• Generar estrategias para incrementar las ventas.

REQUISITOS CON EL CLIENTE

• Brindarle al cliente calidad en los productos.

• Cumplir con los tiempos estipulados.

• Dar un buen servicio al cliente en la pre y post venta.

• Mantener actualizada la página con línea de productos en vanguardia.

• Garantizar que la plataforma este actualizada (simulador).

REQUISITOS DE APROVISIONAMIENTO:

PROVEEDORES:

• Garantizar la calidad de los productos.

• Garantizar la entrega del producto.

• Mantener la oferta económica con la que se realiza el acuerdo comercial.

COMERCIALES:

• Garantizar que la pagina siempre esté disponible.

• Aplicación sencilla de utilizar.

• Productos actualizados en línea.

MARKETING

• Pautar en redes sociales.

• Repartir publicidad en los consultorios ópticos

• Pautas publicitarias en medios de comunicación

RIESGOS DEL PROYECTO

MATRIZ DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

• No disponibilidad de diseño/ modelo

• Falla de la página Web

• Mal envío de productos

• Funcionamiento confuso del simulador • Prestar servicio de consulta médica

• Abarcar un mercado nacional

• Ofrecer un producto más económico

FORTALEZAS AMENAZAS

• Servicio a domicilio

• Variedad de diseño

• Primer simulador en Colombia

• Garantía del servicio pre y post- venta • Aumento de precios por iva

• Caida de redes/sistema

• Que se vaya la luz

• Nueva competencia

• Demoras en el transporte

• Operaciones para mejorar arreglar la visión

ESTRATEGIAS

1. ESTRATEGIAS DE FORTALECIMIENTO ( Debilidades y Oportunidades)

a. Garantizar el adecuado funcionamiento de la página web y el simulador

b. Garantizar la disponibilidad del producto y quitar productos en los que no se tenga referencia

c. Realizar seguimiento del producto al momento de realizar el envío

d. Elaborar un video interactivo para el manejo del simulador

2. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO (Fortalezas y Oportunidades)

a. Optimizar los tiempos de entrega

b. Marketing enfocado al simulador

c. Actualizar la aplicación del simulador

d. Crecimiento en la imagen

e. Fidelizar a los clientes con incentivos como bonos

3. ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA (Debilidades y Amenazas)

a. Mantener calidad de precios y calidad en el producto

b. Ofrecer garantías

c. Identificar estrategias de la competencia y mejorarlas

4. ESTRATEGIAS DE PRECAUCIÓN (Fortalezas y Amenazas)

a. Tener varios convenios con los proveedores

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