Actividad Integradora 1 Administración Y Certificación De Proveedores

Nombre: José de Jesús Medeles Padilla Matrícula: 2581839

Nombre del curso: Administración y certificación de proveedores Nombre del profesor: Jorge Rodríguez Treviño

Módulo: I. El comercio exterior de México Actividad: Integradora 1

Fecha: 18 de febrero de 2014

Bibliografía: El Comercio Exterior De México." Administración Y Certificación De Proveedores. Universidad TecMilenio, n.d. Web. 12 June 2013. <http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_126079_1%26url%3D>.

"Negociación: Los Siete Pasos De La Negociación." Sansania Tu Dimensin Informativa RSS. N.p., n.d. Web. 12 June 2013. <http://revista.sansanos.cl/2012/04/negociacion-los-siete-pasos-de-la-negociacion/>

Objetivo:

• Conocer los distintos métodos para realizar una negociación exitosa.

Procedimiento:

1) Leí los temas contenidos en el Modulo I.

2) Busque información en el internet referente al Modulo I.

3) Realice mi modelo de negociación.

4) Concluí exitosamente.

Resultados:

Resuelve el siguiente caso:

Un proveedor de refacciones, está a punto de cerrar un trato con un cliente nuevo. El negocio que ofrece este cliente es pequeño, pero representaría buenos márgenes de utilidad. Se le envió una cotización, mas el cliente solicita una reunión, pues al parecer desea una reducción considerable en el precio, cosa que al proveedor no le conviene pues dejaría de representar buenas ganancias. El posible cliente realmente desea llegar a un acuerdo pues es la única opción con la que cuenta en el mercado para abastecer esta pieza.

Responde:

¿Qué habilidades sugerirías utilizar al proveedor para que el cliente acepte el precio original?

 Primero debemos saber escuchar sin interrumpir ya que la contraparte nos facilitara información relevante en la negociación para poder analizar y poder usarla a nuestro favor. Después debemos pedir explicaciones o hacer preguntas a nuestro cliente las cuales nos permitan explicar si las propuestas del cliente nos beneficiara a nuestra compañía, con estos cuestionamientos podemos negociar continuar con el precio original.

¿Qué estilo de negociación sería más apropiado utilizar? ¿Por qué?

 El estilo que aplicaría en este caso es el solucionador de problemas, ya que se busca crear una relación ganar-ganar, en donde ambos obtengan un beneficio que será a largo plazo y que traerá altos beneficios para ambos, ya que al proveedor le generará altas utilidades, y al cliente le traerá mayores clientes que no solo consumirán este producto si no que beneficiará al negocio en general aumentando las ventas, logrando de esa manera la relación ganar-ganar.

¿De qué otros elementos se puede valer el proveedor para convencer a su posible cliente de que es conveniente la compra?

 Por ser la única opción que cuenta para abastecerse de estas piezas.

¿Qué estrategias podría utilizar el comprador para lograr sus objetivos?

 Persuadir hasta lograr que rebaje un poco o mínimo haya un valor agregado en la compra.

¿Consideras que en esta negociación podría haber un acuerdo? ¿Por qué?

 Por que por eso es una negociación para acordar algo en lo que ambas partes estén de acuerdo y en este caso el cliente no tiene opciones. Sin embargo se trataría de crear una solución a relación ganar-ganar para ambas partes donde los beneficios y la relación se forjará a largo plazo.

Conclusión:

Para tener una negociación exitosa se requieren de intensa preparación para llegar preparado y así evitar el no

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