Administración De Personal

Tarea 4

Pregunta:

Explique el continuum de los niveles del clima organizacional y analice en qué nivel se encuentra la organización en la que usted trabaja. (Si no se encuentra trabajando actualmente analícelo de acuerdo a una organización en la que haya tenido experiencia).

Respuesta:

A partir de diferentes configuraciones de variables, Likert llega a tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos con un clima particular. Estos son:

- Sistema I: Autoritario. Este tipo de sistema se caracteriza porque prevalecen las comunicaciones verticales, por la desconfianza en las personas, las recompensas materiales con escasas. Al ser centralizado por completo, las decisiones son adoptadas en la cumbre de la organización y desde allí se difunden siguiendo una línea altamente burocratizada de conducto regular. Los procesos de control se encuentran también centralizados y formalizados.

El clima en este tipo de sistema organizacional es de desconfianza, temor e inseguridad generalizados.

- Sistema II: Paternal. En esta categoría organizacional, las decisiones son también adoptadas en los escalones superiores de la organización. También en este sistema se centraliza el control, pero en él hay una mayor delegación que en el caso del Sistema I. El tipo de relaciones característico de este sistema es paternalista, con autoridades que tienen todo el poder, pero concede ciertas facilidades a sus subordinados, enmarcadas dentro de límites de relativa flexibilidad. El clima de este tipo de sistema organizacional se basa en relaciones de confianza condescendiente desde la cumbre hacia la base y la dependencia desde la base a la cúspide jerárquica. Para los subordinados, el clima parece ser estable y estructurado y sus necesidades sociales parecen estar cubiertas, en la medida que se respeten las reglas del juego establecidas en la cumbre.

- Sistema III: Consultivo. Este es un sistema organizacional en que existe mucho mayor grado descentralización y delegación de las decisiones. Se mantiene un esquema jerárquico, pero las decisiones específicas son adoptadas por escalones medios e inferiores. También el control es delegado a escalones inferiores. El clima de esta clase de organizaciones es de confianza y hay niveles altos de responsabilidad.

La empresa estimula el trabajo en equipo, el flujo de comunicaciones es vertical (ascendentes y descendentes) y horizontal,

- Sistema IV: Participativo. Este sistema se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización. Las comunicaciones son tanto verticales como horizontales, generándose una partida grupal. El clima de este tipo de organización es de confianza y se logra altos niveles de compromiso de los trabajadores con la organización y sus objetivos. Las relaciones entre la dirección y los trabajadores son buenas y reina la confianza en los diferentes sectores de la organización.

En este caso las comunicaciones son vitales y se comparte toda la información. En el caso de las relaciones interpersonales el trabajo en equipo, la confianza mutua y la participación del grupo es fundamental.

En el caso de COEMCO (Empresa de Soledad), trabajamos con un sistema Nivel II tipo Paternal, si bien tenemos responsabilidades establecidas, si debemos tomar decisiones, estas ya han sido conversadas anteriormente, las decisiones se toman solamente en la Gerencia y todo es consultado, no se trabaja por objetivos, si no que se sigue una línea trazada y con especificaciones dadas por el alto mando.

En el caso de la Unab (Empresa de Marisol), en el área de Registro Curricular se trabaja con un sistema participativo, debido al tipo de tecnología e información que se maneja el nivel de confianza mutua, es alto;

...