Aplicacion de las TICS en el area laboral.

Aplicación de las TIC’S en el área laboral.

La palabra TICS es una abreviación que significa Tecnologías de la información y la comunicación que se enfoca en la correcta utilización de medios informáticos para poder difundir, procesar y almacenar cualquier tipo de información.

Actualmente nos encontramos en una sociedad que requiere del uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ya que es una herramienta que además de hacer la vida más fácil, considero que es un beneficio para todas las personas en cualquier ámbito de la vida. Las TIC sirven para expandir el mercadeo, optimizar cualquier información, desarrollar las comunicaciones y se encuentran en todos lados, a cualquier hora y sin restricciones, siempre y cuando tengas acceso a un modem, una pc, celular o cualquier aparato que sea capaz de transmitir información.

Derivado de lo anterior, a continuación describiré un ejemplo particular que refiere al ámbito laboral donde me encuentro actualmente.

El área en enfoque es Recursos humanos de la Secretaria de Desarrollo Social; sin duda, hay mucho por hacer ya que la gestión pública, como lo comentábamos en la clase, es retrógrada y no permite los cambios tan fácilmente, pero estamos en proceso de Descentralización lo cual significa que tendremos que realizar controles propios, capacitaciones y empaparnos de cada tema, leyes, reglamentos, pagadurías, aseguradoras, terceros, licitaciones, cálculos, impuestos, entre otros. Hoy en día se está implementando una mega base de datos que cuenta con la información detallada de cada trabajador, con el fin de contar con información confiable al alcance de todos, pero ¿cómo podríamos mejorar cada proceso?

Al respecto, podemos fijar varios objetivos entre los cuales destacan:

• Realizar una digitalización de todos los expedientes del personal con el fin de contar con la información al instante.

• Difundir información por medio de la red interna que contengan asuntos de importancia para los trabajadores, ya que en la mayoría de los casos no cuentan con la más mínima información sobre las prestaciones, derechos y obligaciones a los que son acreedores.

• Crear conciencia por medio de comunicados sobre la importancia de la actualización de sus documentos.

• Eficientar procesos creando formatos que se realicen de manera inmediata, extrayéndolos de una base de datos general.

• Utilizar un reloj checador que cuente con un software ajustado a las necesidades del área, como generar reportes quincenales, mensuales y anuales, enviar mensajes de retardos a los interesados, al mismo tiempo que se pueda validar la información en tiempo real.

• Realizar sistemas que se retroalimenten con los controles previamente establecidos y verificados para el pago de terceros.

• Por otra parte, se requiere automatizar la nómina para la expedición de los talones de pago.

• Utilizar el correo como medio de comunicación oficial y eliminar los “oficios” y “copias” de conocimiento principalmente para disminuir el costo del presupuesto asignado a recursos humanos y materiales y también con el fin de que la información ocurra de manera fluida.

• Generar un sistema de gestión para poder localizar cada trámite de manera inmediata con su debida respuesta.

Lo anterior, es un proyecto que se está llevando a cabo con la colaboración de gente joven y dedicada al servicio y eso facilita el apoyo por parte de las autoridades.

Concluyendo el tema, considero que las Tecnologías influyen de manera positiva en nuestro entorno, es de suma importancia aprender a utilizarlas para tener acceso a todas las facilidades incluyendo el internet que es un arma muy poderosa por la cantidad de información que contiene.

Creo que todavía hay mucho por hacer y por corregir, también sé que no es cuestión

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