Atlas Ltda.

Nombre de la empresa:

Atlas Ltda.

Propietarios

María Camila Moreno

Laura Vanessa Pineda

Misión

Conectar a los pasajeros, contribuir a la integración y promover nuestros viajes como destino turístico, cultural y de negocios para lograr la preferencia de los clientes.

Visión

Ser la Aerolínea líder y preferida por el mundo, y de igual manera ser la mejor opción para trabajar, ser la mejor elección para los clientes y tener un valor excepcional para los accionistas.

Valores corporativos

Servicios o producto ofrecido.

Atlas Ltda. Es una empresa que brinda la organización, planeación y venta de paquetes turísticos a todo el mundo ofreciendo los mejores hoteles, con excelente servicio y calidad.

Ofrecemos planes familiares, personales, empresariales y excursiones. Aquí podrá encontrar tiquetes aéreos a un excelente precio y una de las opciones más cotizadas por nuestros clientes es nuestro servicio de crucero.

Propuesta de valor

En Atlas usted podrá encontrar excelentes planes para pasar las vacaciones que ha soñado a un precio económico, con la mejor calidad y experiencia como ninguna otra empresa se lo puede ofrecer.

Metas de la empresa

implantar en nuestro marco estratégico la gestión del conocimiento e innovación para obtener nuevas ventajas competitivas

seguir incrementando las frecuencias, destinos y cantidad de pasajeros con estructuras modernas, seguras y de calidad.

mejorar la gama de aviones instalando mejor tecnología para garantizar al cliente un excelente servicio

fidelizar a nuestros turistas y futuros clientes ofreciéndoles la mejor experiencia

trabajar con esfuerzo tanto los directivos como los empleados de la empresa para hacer de esta empresa la más prestigiosa

Llamar la atención de los clientes por los diferentes y atractivos servicios que les otorgamos

brindar a los turistas la mayor satisfacción de viajar cómoda y placenteramente

Ventajas competitivas

tenemos un proceso eficiente que nos posibilita reducir costos y a su vez nos permite vender a precios más bajos

poseemos un sistema informático que nos facilita tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente y brindar así una rápida atención

contamos con alta tecnología que nos permite producir servicios de muy buena calidad

poseemos personal calificado, que periódicamente están siendo preparados para que mejoren sus habilidades, lo que nos permite ofrecer un buen servicio al cliente

al contar con una moderna estructura tanto en los aviones como en nuestros barcos, brindamos a nuestros turistas una ambiente cómodo y agradable

Clientes/ mercado objetivo

Edad - Sexo- Ocupación - Lugar de residencia - Profesión - Nivel socioeconómico

PARA TODO EL PÚBLICO

familias

amigos

parejas

solteros

deportistas

empresarios

Trabajadores

Personal de línea: estas son las personas que más se ven durante el vuelo , aquí se incluyen a los pilotos, auxiliares de vuelo, empleados de reservas, facturación en el aeropuerto y guardias de seguridad.

Operaciones: estas personas se encargan de la programación de las tripulaciones de vuelo y de la aeronave, son las que están pendientes de todos los procesos que se le deben hacer a la aeronave para que esté en óptimas condiciones para empezar su vuelo.

Mantenimiento: personas que con herramientas de alta tecnología se encargan del mantenimiento de las aeronaves para que esté funcione de manera correcta durante su viaje.

Sistema de gestión de conocimiento : HRM

El HRM es un sistema de

...