CENTRO DE GESTION TECNOLOGICA DE SERVICIOS.

ISEÑO DE PROTOTIPO DEL SERVICIO

CENTRO DE GESTION TECNOLOGICA DE SERVICIOS

GESTION DE MERCADOS

CALI

2016

CONTENIDO

                                                                                                           Pág

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INTRODUCCIÓN        

…….ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO………………………………..……………...…5

4. …...FOCUS GROUP……………………………………………………………………………6

5………OBJETIVOS…………….…………………………………………………………………7

6…......CONCLUSIONES………………..………………………………………………………..8

INTRODUCCIÓN

Las características básicas de nuestro servicio se basan en la prestación de servicio de recreación, dirigida a todas las edades, niños, adultos y tercera edad, es intangible.

El lanzamiento de nuestro producto se realizara a través de medios escritos, directorio, y cuñas radiales.

Ofreceremos promociones y ofertas a nuestro grupo de clientes.

Nuestra misión empresarial es divertir a todos los clientes de nuestra empresa y la visión es ser la empresa líder de recreación en el 2019.

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6.                  ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO    

Las especificaciones de nuestro servicio ofrecido, son las siguientes:

Es un servicio intangible, dirigido a todas las edades, niños, adolescentes, adultos y tercera edad.

Se ofrece recreación dirigida, magia, títeres, réplicas de personajes Disney, chiquitecas, recreación de piscina, ferias de pueblo, recreación de tarima, saltarines.

Nuestra empresa cuenta con personal altamente calificado y entrenado en las diferentes actividades que se realizan.

Los materiales utilizados son alta calidad y con las especificaciones técnicas requeridas.

El servicio se realiza por horas y en los sitios que el cliente determine, ya sea para empresas, grupos familiares, instituciones, jardines infantiles, colegios, universidades.

Hay diversos precios, dependiendo de los requerimientos del cliente y la cantidad de horas de servicio.

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4.                                                 FOCUS GROUP

Se realizó una encuesta a un grupo de personas a las cuales se les indago sobre diferentes aspectos de la recreación.

» La mayoría de las personas afirmo que si sabía que la recreación es un derecho.

» Asumen la recreación como una actividad que les brinda disfrute, desarrollo físico y mental, ayuda a salir de la monotonía, desarrollo personal, aprendizajes y posibilidades de socializarse con otras personas.

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