CONTROL 1 ADMIN DE OPERACIONES.

Funciones de la Administración de Operaciones

Daniela Muñoz Camus

Administración de Operaciones

Instituto IACC

07 de Octubre de 2016

Desarrollo

Definir claramente:

? El proceso, identificando los input, output y la transformación que se realiza.

Para la identificación de los procesos, se entregará información acerca de la Gerencia de Operaciones de una Maestranza, la que está compuesta de la siguiente forma:

Gerencia: Operaciones Maestranza

La Gerencia de Operaciones de la Maestranza se compone de una dotación aproximada de ciento cincuenta trabajadores, entre los cuales se encuentran los Supervisores de Área, los que se encuentran en directa coordinación con el Jefe de Producción. La documentación en las áreas de producción está basada en procesos del sistema de producción, además se incluyen documentos relacionados con Seguridad y Calidad, los cuales son transversales a toda la organización. Estos prestan utilidad para fiscalizar los trabajos, con la finalidad de dar cumplimiento a las especificaciones técnicas, que los clientes solicitan de los productos y servicios que se venden, en materias de calidad y seguridad.

La Gerencia de Operaciones, se encuentra conformada por los siguientes departamentos:

• Abastecimiento y Adquisiciones

• Transporte

• Mantención Electromecánica

• Mantención mecánica

• Polímeros

• Pintura y arenado

Input: Requerimiento o acción

La Gerencia de Operaciones realiza requerimiento por la compra de materias primas faltantes en la construcción de un nuevo proyecto solicitado por un cliente x.

Proceso: Ejecución de tareas

La Gerencia de Operaciones, a través de su departamento de Abastecimiento y Adquisiciones, en primer lugar realiza tres cotizaciones. De estas, se elige una empresa y se realiza Orden de Compra y posterior seguimiento de ella, hasta la entrega del producto.

Output: Producto y/o Servicio

Se recepcionan los materiales comprados, en el departamento de producción, para su manufactura.

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