Control 1 Administracion General

Teoría General de Sistema

Administración General

Instituto IACC

Desarrollo

1.- ¿Qué es la teoría general de sistemas y sus características?

Respuesta:

La teoría general de sistemas es un conjunto de elementos o subsistemas, estos elementos se interrelacionan de manera dinámica y forman una red de comunicaciones y relaciones en función de dependencia recíproca entre ellos, lo cual permite desarrollar una actividad para lograr uno o más objetivos lo cual constituye la finalidad para la cual fue creado el sistema.

La teoría general de sistemas tiene tres premisas básicas que son:

a) Los sistemas existen dentro de sistemas: toda forma parte de un conjunto, ejemplo una sección es dependiente de otra sección que ambas corresponden a la misma empresa.

b) Los sistemas son abiertos: Es donde el sistema recibe y descarga algo de los otros sistemas, generalmente de los que son contiguos, estos se caracterizan por un proceso de intercambio infinito en su ambiente, que son otros sistemas.

c) Las funciones de un sistema dependen de sus estructuras: Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva.

Sus características para la TGS:

A.- Propósito y objetivo: Todos los sistemas tienen uno o varios objetivos. Las unidades o elementos, como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar el objetivo.

B.- Globalismo o totalidad: Cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de estos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al sistema.

C.- Entropía: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. Cuando la entropía se incrementa, los sistemas se descomponen en estados más simples.

D.- Homeostasis: Es el equilibrio entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

2.- Explique distintos tipos de sistemas:

Respuesta:

Existe gran variedad, para clasificarlos de acuerdo a ciertas características básicas.

De acuerdo a su constitución:

1.- Físicos o Abstractos.

Físicos o concretos: Está compuesto por maquinaria y objetos y cosas reales, pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño. Ejemplo, mesas, sillas, computadores de una oficina.

Abstractos: Están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Ejemplo: desarrollo de un plan de trabajo o un proyecto.

De acuerdo a su naturaleza

1.- Sistemas cerrados o Abiertos

Cerrados: Son sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia en el entorno como tampoco el entorno lo influencia a ellos. No reciben ningún recurso externo y nada produce la acepción exacta del término, el término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y las relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las maquinarias.

Abiertos: Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el entorno, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Mantienen un juego reciproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptiva.

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