CUESTIONARIO
Adriana Marisol Loor BustamanteApuntes29 de Agosto de 2015
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DESARROLLO DEL COMPORTAMIENTO
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
La evaluación de desempeño da un giro de:
- 180º b) 360º c)500º
¿Quienes participan en la evaluación de desempeño? Subraye la repuesta correcta
a) Jefe, colegas, colaboradores y también puede hacerse la autoevaluación.
b) clientes, proveedores, terceras personas
¿Que desarrolla el Coaching Ontológico? Verdadero V o falso F
(F) Aumenta la inteligencia emocional (V ) Desarrolla la actitud y la aptitud
para generar nuevas ideas.
¿A dónde se orienta el coaching ontológico?
a) se orienta a resultados extraordinarios.
b) bienestar social
c) respeto.
Pinte la letra correcta. ¿Cuáles son los métodos de evaluación de desempeño?
1. Estándares de desempeño (a) (b) 1. Recopilación de información.
2. Mediciones del desempeño 2. Tabla de calificación.
3. Elementos subjetivos del calificador 3.Anexos de formularios.
¿Qué es empowerment?
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Subraye 5 elementos del empowerment
Responsabilidad ante los resultados.
Adaptabilidad al cambio
Poder para la toma de decisiones.
Comunicación interpersonal
Recursos materiales para la ejecución.
Información y conocimientos necesarios.
Brindar mínimo conocimiento
Competencia profesional del sujeto apoderado.
¿El proceso de Desarrollo Organizacional consiste en 3 etapas seleccione cuáles son?
1. Recolección y análisis de datos.
2. Implementación de cadena de mando
3. Diagnóstico organizacional.
4. Acción de intervención.
5. Conocimiento ambisioso
Pinte 3 Técnicas de desarrollo organizacional
- La retroinformación con base en una encuesta
- La formación de grupos
- Los círculos de calidad
- Clima de mal estado
Conteste verdadero o falso. ¿Qué es la resiliencia? ( F ) Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad y compromiso
( V ) La resiliencia es la capacidad humana de afrontar situaciones difíciles, saber sobreponerse a ellas e incluso salir fortalecido.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1.1 Marque con una X la respuesta que define a la comunicación organizacional
( ) Es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa.
( X ) Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.
( ) La comunicación se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles, entrenamiento, capacitación, directrices, políticas.
1.2 Marque con una X las formas de la comunicación
(X) Comunicación formal
( ) Comunicación descendente
( ) Comunicación ascendente
(X) Comunicación informal
( ) Comunicación horizontal
- DEFINICION DE OBJETIVOS
Pinte la respuesta correcta
2.1 El objetivo es una expresión cualitativa de los propósitos que tienen y deben ser:
[pic 1]
Claros [pic 2]
Responsables [pic 3]
Viables [pic 4]
Realistas [pic 5]
Flexibles
- Marque la respuesta correcta
El objetivo es potencializa a las relaciones humanas y cual implica de los siguientes:
(X) El desarrollo de la colaboración en los niveles grupales para el proceso de toma de decisiones.
( ) Entre los principales beneficios obtenidos de la aplicación del desarrollo organizacional
(X) La tendencia a compartir ampliamente la autoridad y la responsabilidad.
- TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
3.1 Encierre en un círculo las tres técnicas del trabajo en equipo[pic 6]
Mesa redonda[pic 7]
Seminario
c Reunión [pic 8]
Foro
- Marque con una X el objetivo correcto del trabajo en equipo
( X ) Fomentar la comunicación y confianza entre sus empleados, estudiantes o la organización mediante la aplicación de técnicas de motivación para cumplir un objetivo común.
( ) Formar discusión entre los empleados de una organización.
( ) Liderar un grupo con prepotencia para que realicen bien su trabajo.
FILOSOFÍA Y CULTURA CORPORATIVA
4.1 Marque con una “x” según corresponda si es verdadero o falso
La cultura empresarial se concibe como todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias
V (X) F ( )
4.2 Marque con una “x” si pertenece a la filosofía corporativa de una empresa
Misión (x)
Tradiciones ( )
Visión (x)Valores (x)
Políticas (x)
- MODELOS TEORICOS DE EMOCIONES POSITIVAS
5.1 Marque con una √ si es verdadero y con un X si es falso.
Dentro del campo emergente de la Psicología positiva se encuentran las emociones positivas como la alegría, la satisfacción, el orgullo, la esperanza, etc., (√)
Las emociones positivas ayudan a mejorar el clima y la cultura organizacional (√)
5.2 Marque con una X la respuesta correcta. Tres hábitos de la gente feliz [pic 9]
Tiene una actitud autoritaria.[pic 10]
La expresión del pensamiento positivo.[pic 11]
No trabajan en equipo.[pic 12]
Las fortalezas y virtudes que los hacen únicos.[pic 13]
El ejercicio físico regular.[pic 14]
Buscan problemas dentro de la organización.
C | Círculos de calidad | Se puede aplicar en grupos o entre r grupos cuyas actividades son t interdependientes | B |
Identifique la respuesta correcta.
MARQUE LA RESPUESTA CORRECTA
- TECNICA DE INTERVENCION ES:
Intervenir cuando la empresa no está cumpliendo con su planificación y por ende no logrará los objetivos planteados.
Es aquella técnica que atreves de la facilitación, involucrando a los diferentes niveles de la organización, logra diagnosticar y sensibilizar a su gente, para mantener una actitud favorable al dialogo.
Es aquella técnica que nos permite reflexionar sobre la actitud y aptitud de nuestros colaboradores.
PONGA UNA X EN 3 TIPOS DE INTERVENCION DEL D.O.
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