Caso Correo Electronico

Caso: Correo electrónico

Instrucciones: Lee el caso que se te presenta y responde las preguntas que se te presentan.

La política de tu empresa establece que los correos electrónicos forman parte de la correspondencia de la compañía y, por ende, están sujetos a revisión. Aunque los detalles de tal política se incluyen en el grueso documento de inducción que se entrega a todo empleado de nuevo ingreso, en su mayoría los empleados desconocen su existencia, y la mayor parte de quienes sí la conocen, no creen que la compañía examine realmente su correo electrónico ni otras de sus actividades de Internet.

Tu jefe entrega la contraseña de las cuentas de correo electrónico de todas las personas a tu cargo y te solicita que examines sus contenidos. Tiene cierta duda, pero sin evidencia definitiva, de que uno de sus subalternos o bien podría estar en pláticas con un competidor para irse a trabajar con él o, quizá podría estar filtrándoles información confidencial de marketing. Tu jefe te advierte, de manera específica, que no te fíes de lo escrito en el renglón de Asunto del correo electrónico, porque cualquiera que sea un poco listo y que estuviera realizando algo poco ético no anunciaría ahí la verdadera intención del correo electrónico. Él quiere que leas de principio a fin todos los correos electrónicos que han transmitido en las últimas cuatro semanas, y que luego les des seguimiento durante algunas semanas más, hasta que se pruebe si la acusación es real o infundada. Además, transfirió a otro gerente un modesto proyecto tuyo, para asegurarse de que tendrás tiempo de concluir la revisión durante la próxima semana.

Contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué harías? ¿Aceptarías la tarea?

No, porque aunque el correo sea institucional, se me hace una falta de respeto a las garantías individuales, además de que estaría violando un derecho de privacidad.

2. En tu caso, ¿por qué la aceptarías? o ¿por qué la rechazarías?

Como lo mencione anteriormente, no la aceptaría, porque es una violación a los derechos individuales, si yo tuviera una orden judicial, tal vez lo haría, pero por simple sugerencia de mi jefe, no.

3. Si no quisieras hacerte cargo de la tarea, ¿cómo podrías rechazarla sin afectar la relación con tu jefe y sin perjudicar tu carrera?

Pues le diría que tengo mucho trabajo que es más importante, que estar investigando a los trabajadores, y trataría de convencerlo de hacer las cosas por la vía legal, así seria más fácil, sin que ningún trabajador de la empresa salga perjudicado.

4. ¿Sería ético leer los correos electrónicos que los empleados consideran comunicaciones privadas?

Yo no lo considero ético, ya que es una falta, se está violando la confidencialidad del personal

5. ¿Sería ético no comunicar a los empleados lo que estás a punto de hacer?

En caso de aceptar el trabajo, tampoco sería ético, comunicar a los demás, lo que me ha encargado mi jefe, porque defraudaría la confianza que él me está teniendo para hacer dicho encargo.

6. Identifica lo siguiente:

• Alternativa de solución

Como lo mencione anteriormente, si se tiene la sospecha de que hay filtración de información por parte de algún trabajador, lo más viable seria hacer las cosas de forma legal, presentando una denuncia, así las autoridades se harían cargo y no habría el menor problema para ningún trabajador, excepto para el que resulte culpable.

• Los responsables de resolver el problema

En primer lugar el Dueño, o el administrador, que es el que tiene contacto directo con las demás empresas, y se percataría de la fuga de información por parte de algún empleado.

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