Caso Tecnologia de Informacion

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Maestría

Administración de Negocios  

Con especialización en Recursos Humanos

Materia:

Evaluación y Desarrollo Organizacional

Facilitador:

Generoso S. Nicolás

Asignación

Caso de Estudio 7.2

¿Tecnologia de la Información?

Elaborado por:

Cossio, Carolina                  Cédula. 2-710-328

 Guerra, Rafael                 Cédula. 9-734-2185

  Robledo, Nubia                Cédula. 8-115371

     Rodríguez, Anneth                Cédula. 8-819-1640

    Rodríguez, Elena                Cédula. 8-848-1219

    Zapata, Nicole                             Cédula 8-809-351

Fecha de entrega:

12 de mayo de 2016

Caso 7.2 ¿Tecnología de la Información?

1. ¿Cómo ha afectado la situación expuesta en la relación intergrupos?

La situación expuesta ha afectado a la relación intergrupos de 2 maneras tanto positivamente como negativamente. Positivamente ha ayudado a la empresa a crear competitividad y a la vez incrementar la productividad entre los distintos departamentos por el simple hecho de querer sobresalir y tener los mejores resultados en cuanto a reducción de gastos  y ahorros hacia la empresa y negativamente ha creado muchas especulaciones y percepciones sobre la realidad de la información generada y obtenida de los informes lo cual ha creado una mala comunicación entre departamentos y un ambiente hostil entre los colaboradores por miedo a no obtener los resultados esperados por la gerencia.

El Clima Laboral se ha visto afectado por los rumores generados de la supuesta  deshonestidad, en la forma de actuar del departamento de Informática, las preferencias que podrían haber con algunos gerentes, la competencia desleal entre departamentos, a fin de llegar a una meta de ahorro máximo y ser promovidos como consecuencia de los resultados obtenidos.

También ha generado miedo en algunos gerentes, que se sienten impotentes al no poder reclamar o expresar su sentir al departamento de Informática sobre cómo se está llevando a cabo su metodología de informes; que al final este pueda tomar represalias contra aquellos que estén en desacuerdo con ellos.

2. Si usted fuera el presidente de la empresa. ¿Cómo resolvería el problema que se ha presentado?

Como presidente de la empresa, reduciríamos las dinámicas extremas de ahorro y realizaríamos los análisis de ahorros por departamentos de manera semestral o anual, le quitaríamos la responsabilidad al departamento de informática y con ayuda de los VPE o Junta Directiva de la empresa, analizaríamos los resultados 1 o 2 veces al año, y comunicaríamos los mismos a través de la intranet, ofreciendo un reconocimiento al departamento que mayor ahorro generó.

De esta forma, los departamentos de la organización podrían tener mayor confianza en el manejo de información que se está generando y de las decisiones de asenso que se consideren.

Como presidente siempre se busca reducir lo más que se pueda, pero en ese intento se puede incomodar, perjudicar, hacer sentir mal y estresado al personal por tantas restricciones que se le hacen. Cada cambio debe hacerse pensando en el personal para motivarlos a que se sientan cómodos en el trabajo.

3. ¿Cuál de las intervenciones analizadas en el presente capitulo aplicaría usted como consultor?

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