Check List

El objetivo del checklistes definir una buena directriz que le permita al auditor seguir un camino lógico y coherente y al auditado

conocer previamente cuáles serán las líneas maestras de la auditoría. El auditor puede y tiene el derecho de abordar cualquier

cuestión que considere necesaria, aunque no se encuentre incluida en el checklist previo.

La elaboración del checklist tiene como beneficios para el auditor, entre otros:

- Sirve como guía básica para la auditoría.

- Permite verificar, previamente a la auditoría, que todos los aspectos importantes del sistema serán auditados.

- Indica en cada etapa, para cada elemento y área/departamento a auditar, las comprobaciones a realizar, documentos,

registros, personas, etc...

- Permite ir anotando los resultados de la auditoría, de manera que no se pierda ningún dato.

La elaboración del checklist tiene como beneficios para el auditado:

- Permite al auditado conocer las líneas básicas por las que se va a guiar el auditor, facilitando la comunicación y haciendo de la auditoría lo que debe de ser: una herramienta de ayuda en la gestión del Sistema de Calidad.

- Es una muestra de la objetividad del auditor.

Existen distintos Modelos de checklist, cualquier modelo puede ser válido, siempre que cumpla con los parámetros ya explicados. El más utilizado es el constituido por una lista de preguntas sobre los distintos elementos del Sistema de Gestión a auditar.

Lista de preguntas. En este caso, el auditor se guía por las preguntas del cuestionario y, de acuerdo con las evaluaciones presentadas por el auditado y con su propio criterio, contesta si, no, ó no aplicable.

Lista de actividades El auditor utiliza una lista de actividades que quiere auditar. Para cada una de ellas verifica si realmente se está realizando y además puntúa, según una determinada escala, el grado de adecuación y efectividad.

Diagrama de flujo. Es un checklist para realizar una auditoría por actividades o tareas. El auditor dispone de un diagrama de flujo completo de la actividad en el que se indican, para cada uno de los puntos críticos, todos los elementos de la misma: personas, materiales, equipos e información.

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