Comunciacion Formal E Informal

Para las personas como para la organización el comunicarse es algo natural y necesario.

La comunicación esta constantemente involucrada en la vida de la organización, no sólo como un soporte que apoya las diferentes acciones de una empresa. Es también un recurso o un medio que se le tiene que estudiar por separado para entender mejor su comportamiento en los diferentes entornos.

Las relaciones humanas se sostienen de los procesos de comunicación y es la comunicación organizacional la que se encarga de analizar dichos procesos para poder entender algunos fenómenos importantes que hacen que la productividad baje y el ambiente de trabajo sea malo.

Como vemos la comunicación se puede dar de diferentes manera dentro de una empresa. Sin embargo, la falta de estrategias comunicativas crea lentitud en procesos y acción al igual que el retraso de respuesta y la falta de información impidiendo así que haya una buena comunicación entre todas las personas involucradas en una empresa.

Son necesarias las estrategias para que haya una relación entre las acciones que se dan en la organización y la realidad del entorno.

El hombre, todo el tiempo quiere informarse, tiene deseos de conocer donde se encuentra, y la información sobre la empresa le permite saber donde se ubica así mismo en el futuro.

Si se sabe lo que está pasando en una organización, se puede actuar conforme a los mejores intereses, la ausencia de información en la organización crea incertidumbre, tensión y frustración. Lo interesante es que si la comunicación no se da en el ámbito formal, siempre de todos modos, se dará en el ámbito informal ya que los empleados la van a generan.

Una de las preocupaciones más importantes dentro de la empresa es no saber cuales son las cusas que generan los problemas de paros, ausencia del personal, rumores, rotación del personal, despidos, chismes, insatisfacción en el trabajo y sobre todo las que hacen que la productividad baje.

La personas necesitan comunicarse y cuando hay ausencia de medios formales como la comunicación formal, la información que circula será a medias, se basarán en suposiciones, chismes o rumores en lo que se escucha de fuentes no oficiales. A esto se le llama comunicación informal.

Un estudio del ambiente laboral puede ayudarnos a conocer lo que los empleados perciben dentro de ésta. Estos datos pueden ayudar a encontrar una solución para que los empleados se puedan sentir satisfechos en la empresa al igual que una parte importante de toda la organización lo que ayudará a subir la productividad.

La comunicación en las organizaciones se puede dar de tres tipos: la descendente formal con los empleados, la horizontal formal con los colegas y la ascendente formal con los superiores. El directivo debe de saber cómo comunicar

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