Comunicación

ENFOQUE HUMANISTICO EN LAS ORGANIZACIONES

HUMANISTIC MANAGEMENT APPROACH

BETTY LIZ GUZMAN ARENAS

LIC. ADM. RICHARD MARTÍNEZ CHÁVEZ

RESUMEN

SUMMARY

INTRODUCCIÓN

El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Se generó en su momento una convulsión y un giro en la teoría administrativa científica y en la misma estructura organizacional de las empresas, Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo: Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. En esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo.

Los recursos humanos en la administración en los últimos años han tenido un gran desarrollo. Se capacita permanentemente al personal de la empresa, para que cada día las relaciones en el entorno empresarial sean más eficientes y productivas debido a que se enfoca, al potencial o capital humano o relaciones humanísticas en la empresa, con el fin de dignificar al ser humano y no considerarlo un simple "recurso económico" o un "activo patrimonial" más de la empresa. Por ello, modernamente se habla del “talento humano” de la empresa.

La dirección empresarial, se contradice en la práctica, porque en épocas de desarrollo económico se contrata una gran cantidad de empleados, a unos salarios bajos, especialmente en países en subdesarrollados o en vía de desarrollo, donde la demanda de empleo es mucho mayor que la oferta, especialmente de mano de obra no calificada, pero en épocas de recisión, la primeras variable macroeconómica que se ve afectada es la del empleo, quedando un gran número de personas sin empleo. Por lo tanto, todo el esfuerzo financiero y técnico, en formar un personal comprometido, con alto sentido de pertenencia, altas relaciones humanas, muy convencido del trabajo en equipo y altamente motivado de sus funciones, se ve frustrado y la persona despedida y su familia se enfrentan a un duelo enorme, y las consecuencias económicas, son funestas para las familias y para el crecimiento económico de la economía.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Sin duda alguna, esta teoría es aplicada actualmente en las organizaciones, en donde encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización, prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado a ellas y les pagan un sueldo mínimo.

¿En qué medida las Relaciones Humanas contribuyen a la productividad en las organizaciones?

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

• Resaltar la importancia de las relaciones humanas en las organizaciones.

OBJETIVO ESPECIFICOS

• Identificar las diferencias que existen con otras teorías relacionadas a la administración.

• Reconocer la productividad en las organizaciones actuales.

• Ejemplificar el desarrollo de las relaciones humanas en las organizaciones.

DESARROLLO

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Dada la importancia que la Administración de Recursos Humanos tiene para la organización existen diversos conceptos que tratan de explicar en qué consiste, a continuación se enuncian algunas definiciones:

Víctor M. Rodríguez: Es un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los servidores de una organización su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de unos y otros.

Joaquín Rodríguez Valencia define la Administración de Recursos Humanos como la planeación, organización, dirección y control de los procesos de dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño, negociación del contrato colectivo y guía de los Recursos Humanos idóneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer también, las necesidades del personal.

Fernando Arias Galicia dice que la Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

De las anteriores definiciones podemos concluir que la Administración de Recursos Humanos es aquella que tiene que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y en general con los factores que le rodean dentro de la organización con el objeto de lograr el beneficio individual, de la organización y del país.

1. LIDERAZGO EN LOS RECURSOS HUMANOS

Concepción de dirigir y ser dirigido.- Todo ser humano, integrado en un grupo social tiene la necesidad de ser dirigido y guiado por una determinada persona a fin de lograr objetivos comunes que satisfagan los intereses de sus integrantes.

Concepción del Líder para ubicarse convenientemente.- Existe muchas definiciones sobre este aspecto.

2. COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL MEDIO LABORAL

Cuando hablamos de la necesidad de mejorar la productividad de la empresa, es esencial referirse al proceso de la comunicación, comprender su naturaleza e importancia que tiene en la interrelación dentro del ámbito laboral. La comunicación es fundamental para el rendimiento; cuanto más frecuente es la comunicación entre las personas, mayores son las probabilidades de que sean eficientes. Por lo tanto una responsabilidad primaria del líder, como de los miembros de un grupo de trabajo, consiste en alentar la comunicación y participación.

3. NECESIDAD DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS.

Por lo general, un área

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