Control De Calidad

ACTIVIDAD 6

TRABAJO COLABORATIVO No. 1

PRESENTADO POR:

MAYRA TERESA REYES RIVERA

CODIGO:

1098637761

GRUPO: 302582_151

PRESENTADO A:

ANDRES CARMELO VAZCO

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS

CEAD BUCARAMANGA

2013

EMPRESA: CALZADO HELGA

UBICACIÓN: BUCARAMANGA SANTANDER

PAGINA WEB: www.calzadohelga.com

“Somos una empresa bumanguesa de carácter familiar, de experiencia y tradición en la fabricación de calzado fino para dama, utilizando excelentes procesos y materias primas para obtener la calidad y la suavidad que demanda el mercado nacional e internacional.

Buscamos satisfacer las necesidades y expectativas de mujeres dinámicas y trabajadoras brindándoles un calzado fino, de calidad y suave, comprometidos con la innovación y vanguardismo.

Contando con un proceso de fabricación moderno y eficiente, un alto sentido de responsabilidad social y ética, fundamentados en el desarrollo integral de nuestra gente y la generación de valor de los propietarios.”

1 Lista de chequeo: Debe ser diseñada por el estudiante y debe incluir los siguientes aspectos para hacer un primer acercamiento sobre técnicas estadísticas y no estadísticas de control de calidad

- La empresa lleva acabo procesos de Control De Calidad?

Si, además de importantes son necesarios para ejecutar cualquier proceso de producción para lograr una satisfacción final adecuada y óptima del cliente

- Cuenta con un área y un responsable en cuanto a calidad?

Si, el área responsable es el área de supervisión de Calidad y la persona encargada es el supervisor de calidad

- Están organizadas sus actividades según mapa de procesos y procedimientos?

Cuenta con un mapa de procesos de control de calidad debidamente planeado y ejecutado por el supervisor de calidad

- Emplea la Organización el Ciclo PHVA?

Si, PLANEAR: Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización.

HACER: Es la implementación de los procesos y el desarrollo del mapa hecho por el supervisor

VERIFICAR: Realizar el seguimiento y medir los procesos y los productos contra las políticas, los objetivos y los requisitos del producto e informar sobre los resultados.

ACTUAR: Tomar acciones para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos

- Ha utilizado la organización Técnicas con datos no numéricos para la mejora de calidad, es decir Tormenta de ideas, Diagrama Causa Efecto, Diagrama de Relaciones, lleva a cabo un registro de NO conformidades?, si lleva este registro que hallazgos principales ha encontrado?, como ha mitigado su impacto?

Algunas de las técnicas de datos no numéricos para la mejora de la calidad son utilizadas para llevar un control oportuno y eficiente de los procesos realizados en la supervisión de calidad como el registro en las hojas de verificación y el registro de no conformidades para el análisis y ejecución de planes para superar las deficiencias como defectos en el corte con maquinaria, insumos defectuosos, producto final no satisfactorio para el cliente entre otros, para mitigar el impacto de dichas inconformidades el supervisor de calidad ejecuta planes de acción para disminuir riesgos y posibles inconvenientes en la planta en donde se ejecuta el proceso

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