Cosas

Amazon.com

Comenzó en 1994 con una página virtual que su estrategia se enfocó en catálogos en línea. Renovó el servicio con el cliente y la comunicación con su misma empresa virtual, así también como las facilidades y mejoramiento del pago que se hacía virtual en la página en línea de amazon para así poder ser más claro y menos confuso para sus clientes.

Uso este sistema de información estratégica CRM (Customer Relationship Management)

Ventajas.-

• Obtener más clientes

• Tener mayor comunicación con su empresa para así poder llevar mejor control.

• Tener más ganancias mejorando el modo de pago

Desventajas.-

• No pueden ver a todos los clientes por igual habría malentendidos

• Es tedioso buscar en catalogo

Tiendas 7-eleven

Manejan un sistema de información de ventas al detalle muy específica que almacena datos de las terminales en cada compra que se registra de los puntos de ventas en todas las sucursales en su compra diaria y en se mismo instante que tenga cada sucursal individualmente y así manda directa toda la información en tiempo real a una base de datos llamada Oracle de 7 TB.

Manejan este sistema de información estratégico ERP (Enterprise Resource Planning)

Ventajas.-

• Mejor almacenamiento de datos para revisión rápida

• Saber que sucursal tiene mayor ventas

• Juntar todos los datos automáticamente más eficaz

Desventajas.-

• Tanta información se puede saturar el sistema

• Problemas con datos de más o de menos

• Si se cae el sistema pierde todos los datos la empresa

GATX

Esta empresa invirtió su capital para poder personalizar su software el cual se llamaba ERP que automatiza la mayor parte de todos los procesos empresariales que existan por el momento. Hoy en día han tomado la decisión de vender el software REP personalizado para sus competidores. Un software común o cualquiera tienes unas ventajas que otorga estrategias similares a todas las partes.

El único riesgo que pueda correr esta empresa es donde acomodar esta tipo de tecnología o avances de software para un competidor más efectivo, pero esta empresa tiene mucha confianza, experiencia y habilidades de su personal para así poder aplicar la tecnología

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