Cotizacion

Tecnológico de Monterrey

Campus Puebla

Alfonso Ortega González

Matrícula: 1094675

Proyecto de Experiencia Profesional

Datos de la empresa

Razón Social: Empaques Maquinaria y Reciclados EMR SA de CV

Dirección: Boulevard las torres, No. 54-A, Colonia Arboledas de Loma Bella, CP 72493

Giro: Recicla Unicel, lo procesa para obtener piezas de empaque que distribuye y vende, renta de grúas industriales, montacargas y full service.

Tamaño: Pequeña empresa.

Contacto

Puesto: Contador General de la Empresa

Nombre: CP Héctor Luís Domínguez Carcaño

Cel.: 0442221404344

E-mail: madecacp@terra.com

Introducción

El verano pasado estuve trabajando en esta empresa desarrollando el plan de mantenimiento preventivo para las unidades de carga y transporte con las que la empresa cuenta, al terminar el verano me ofrecieron la siguiente propuesta para trabajar debido a una situación en particular por la que la sección de procesamiento y transformación de unicel está pasando.

Esta sección se encuentra de forma independiente en un taller sobre el boulevard las torres en el cual el terreno presenta un terreno que esta por embargarse y los directivos decidieron vender esta sección de la empresa como traspaso de negocio, para lo que fui asignado a documentar y realizar un exhaustivo estudio para este semestre.

Plan de trabajo

Objetivo

El objetivo de mi trabajo en el semestre es presentar una documentación y un estudio de la sección de empaque y reciclado de poliestireno con las herramientas que he aprendido a lo largo de mi carrera como ingeniero industrial y de sistemas.

Alcance

Este proyecto busca obtener una documentación detallada de lo que la empresa hace en la sección de reciclado y transformación, cómo se comporta tanto a nivel organizacional como productivamente. Busca identificar sus debilidades y fortalezas, áreas de oportunidad en el mercado en el que se desenvuelve, costos, ergonomía existente y todo con el fin de que la directiva al ver el proyecto tenga bien definida su empresa, sepa claramente su situación actual y tenga una perspectiva más profunda para tomar las decisiones pertinentes.

Cronograma

• Historia

• Misión

• Visión 31 Agosto

• Definición del producto

• Metas estratégicas

• Organigrama 7 Septiembre

• Documentación de procesos

• Diagrama de flujo

• Blue Print 14 Septiembre

• Análisis visual del proceso de producción

• Análisis de la competencia 21 Septiembre

• Análisis de las necesidades del cliente

• Análisis Matrix 28 Septiembre

• Análisis Paramétrico

• Estructura QFD 5 Octubre

• Diagramas de Ishikawa

• Identificación de recursos clave 12 Octubre

• Análisis de costo del producto

• Análisis de Modo Falla del Efecto 19 Octubre

• Simulación del proceso de producción

• Análisis de sensibilidad 26 Octubre

• Análisis Ergonómico

• Análisis de complejidad y cultura organizacional 2 Noviembre

• Diagnóstico organizacional empírico 9 Noviembre

• Diagnóstico organizacional software OrgCon 16 Noviembre

• Conclusiones y Resultados 23 Noviembre

Indicadores de Desempeño.

Juntas de aprobación, modificación y presentación de avances con los directivos y el personal administrativo.

Áreas de conocimiento.

o Diseño del Trabajo

o Diseño de Sistemas

o Diseño de Instalaciones

o Simulación

o Modelación Dinámica

o Organización y Dirección

o Métodos Participativos Para la Modelación

o Sistemas Integrados de Manufactura

o Administración de Proyectos

Entrega 31 Agosto

Historia de la empresa

Fue fundada en 1994, la empresa empezó como una empresa familiar en una casa dedicada al reciclaje de material, tuvo un crecimiento en el diseño de sus máquinas y después de algunos años logró instalarse en un taller. Posteriormente comenzó a dedicarse a la renta de maquinaria reutilizada y logro inversión en grúas industriales. Actualmente el último logro que ha tenido es el de entrar en el mercado de la manufactura automotriz, siendo proveedor de plástico retrabajado para la empresa MALHE.

Misión:

Ser una empresa líder en el ramo, comprometida con el entorno tanto social como ambientalmente, generando nuevas fuentes de empleo; así como el conocimiento necesario para estar a la vanguardia en tecnología aplicando la mejora continua a través de la innovación constante del producto y de los procesos empleados, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes.

Visión:

Ser una referencia para todas las organizaciones en cuanto a respeto al medio ambiente, la sociedad y el uso adecuado de la tecnología. Mediante el uso de tecnología hacer el uso de procesos limpios que generen un valor agregado a los productos, tales como excelente calidad y precios competitivos. Además de contar con miembros comprometidos totalmente con la organización y que cuenten con una calidad de vida saludable.

Entrega 7 septiembre, 14 septiembre y 21 septiembre

Definición del producto

• Renta de montacargas a gas.- La renta del montacargas a gas puede ser mensual o diaria, se cuentan con doce montacargas con carburación a gas, 85 pulgadas piso-techo, triple extensión, 5.44 metros de altura máxima.

• Renta de grúas industriales.- La renta de grúas puede ser mensual o diaria, se cuentan con tres grúas industriales. Una OMEGA con capacidad de 20 toneladas, una LORAIN con capacidad de 30 Toneladas y una DROTT con capacidad de 15 toneladas.

• Retrabajo en plástico para sistema de aire acondicionado automovilístico.- Piezas cortadas a medida con tolerancia de precisión de +- 0.5mm. Se cuenta con una sección con capacidad de procesar hasta 20,000 piezas en tres horas.

• Unicel de empaque para piezas automovilísticas.- Unicel procesado con una calidad flexible de acuerdo a las necesidades del cliente, es empacado vendido en bolsas de 12 kilogramos. Se cuenta con 2 máquinas procesadoras de hasta 20 bolsas por día.

Conformación de mezcla de ventas:

• Las ventas, el 80 % son locales, el 20% son nacionales y el 0% son de exportación.

Segmentos de mercado:

• Industria automotriz (Volkswagen, Servimsa, Logistec, Mahle).- Distribuye unicel para empacar piezas a diferentes empresas dentro de la industria automotriz en Puebla.

• Industria metalúrgica (Hylsa).- Renta mensual de montacargas y movimientos de tubos y varillas realizados con grúas industriales.

• Clientes particulares.- Servicios diversos.

• Proyectos de ingeniería civil en el país (Tecnológico de Monterrey, GEO, CFE).- Renta de servicios con grúa industrial, ya sea nacional o estatal

Metas estratégicas

• Mantener un producto de calidad, servicio y bajo costo.

Ofrecer condiciones de uso del producto y servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible . Llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera que cumpla con las expectativas.

• Continuar desarrollando su Imagen corporativa

Tener una imagen corporativa es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento, una carta de presentación, su cara frente al público, aquella idea que permanece en la mente del consumidor. Una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto. En EMR SA de CV se hizo un minucioso estudio sobre la identidad de la compañía , qué hace y cómo lo hace en comparación con otras de su sector, y destacó aquellos elementos que la definieron como la empresa única en su sector.

• Ampliar su prestigio en el mercado

Esto se refiere a ir cumpliendo día a día con los compromisos adquiridos con los clientes, el prestigio se gana con el tiempo. El prestigio de EMR SA de CV se basa en la garantía de calidad de sus productos en el mercado, en el nivel de satisfacción que experimentan los clientes con expectativas cambiantes y cada vez en aumento.

• Mantener su tecnología en crecimiento.

EMR SA de CV busca la manera de innovar y adaptar la tecnología en la fabricación y corte de polietileno, ya que este es uno de los materiales más versátiles para empaque que existen en el mercado.

• Mantener personal capacitado.

El Reclutamiento, la Selección e inducción de los recursos humanos constituyen un factor muy importante en EMR SA de CV, ya que se requiere contar con un personal capacitado que posea las habilidades,

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