Cuadro de conribuciones.

1.- ¿utiliza a diario nuestro producto?

- objetivo: saber si el cliente usa con frecuencia a través de preguntas que puedan generar una respuesta favorable con la finalidad de saber qué es lo que tenemos que mejorar

2.- ¿ha comprado nuestro producto varia veces?

-objetivo: conocer que tan popular es nuestro producto entre los clientes a través de investigaciones previas y de esta manera, saber el grado de aceptación en el mercado, con la finalidad de incrementar el nivel de producción.

3.- ¿cuánto pagarías por él?

-objetivo: saber qué valor tiene nuestro producto para los clientes en cuanto a la calidad y el buen servicio a través de generar información acerca de lo que los clientes piensan de nuestro producto con la finalidad de obtener resultados optimas en cuanto al valor de nuestro producto.

4.- ¿cuántos productos nos comprarías?

- objetivo: saber que tan importante o indispensable resulta ser para nuestros clientes el producto que ofrecemos a través de conteos repetitivos del inventario del producto con la finalidad de identificar cuáles son los factores por el cual no se venden.

5.- ¿Cuál es la calidad de nuestro producto?

-objetivo: saber qué es lo que el cliente piensa de nuestro producto y la imagen que el cliente tiene a través de preguntas concretas que ayuden a recabar información con la finalidad de saber claramente lo que el cliente opina sobre nuestro producto.

6.- ¿cuál es la calidad del servicio al cliente?

-objetivo: conocer la imagen que estamos brindando a nuestros clientes a través de la atención directa que ofrecemos con la finalidad de saber qué opina de nuestro servicio al cliente que brindamos.

7.- ¿es un producto en el cual puede confiar?

- objetivo: saber e valor y percepción que tiene el cliente de nuestro producto a través de cuestionamientos de manera directa en base a la confianza que le genera el producto con la finalidad de saber si el cliente está satisfecho.

8.- ¿recomendaría el producto?

-objetivo: conocer la opinión del cliente sobre nosotros como empresa y del producto a través del transcurso del procedimiento de venta con la finalidad de saber si estamos ofreciendo un buen servicio y producto.

9.- ¿Qué es lo que más te ha gustado de nuestro producto?

-objetivo: saber cuál es la herramienta la cual debemos aprovechar al máximo a través de conocer los puntos buenos y malos de nuestro producto con la finalidad de mejorar y ofrecer lo mejor.

10.- ¿Qué crees que le haría falta a nuestro producto para mejorar?

  -objetivo: conocer la falla más reconocible a la vista de nuestros clientes a través de la adquisición del mismo con la finalidad de eliminar todos los puntos negativos y generar mayor satisfacción del cliente.

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