Curso Cartera

solución: actividad semana 4

1.Hacer un documento con una entrevista con un deudor que preste un atraso de unos 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuente que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios.

Entrevista

cobrador: Buenos días señor ríos.

Deudor: Buenos días señor Pérez.

cobrador: señor Pérez, he decidido llamarlo para presentarle una inquietud respecto al pago del crédito en el cual se encuentra atrasado.

Deudor: la causa de mi atraso ha sido la difícil situación económica por la que estoy pasando mi familia y yo.

cobrador: pero tengo entendido que usted es un trabajador independiente y que además trabaja por prestación de servicios.

deudor: si, eso es cierto.

cobrador: Además nuestro departamento de analistas de cartera han intentado comunicarse con usted por vía telefónica y correo pero no hemos obtenido respuesta por parte suya ya que el atraso es de 90 días.

deudor: la causa de mi atraso es que mi esposa presenta un difícil quebranto de salud y por esto me ha sido muy difícil trabajar en este tiempo y mi contrato fue suspendido.

cobrador: comprendo la difícil situación por la que esta pasando pero debido a esto usted debió acercarse a nuestras oficinas para hallar una solución a su problema.

deudor: yo lo se pero con la enfermedad de mi esposa me ha quedado muy poco tiempo ya que debo encargarme de cuidarla a ella y a mis dos hijos.

cobrador: señor Pérez le informo que ahora el tramite de su deuda se hará por la vía judicial ya que usted no nos dejo otra salida al no cumplir con el pago de su deuda.

deudor: yo se lo importante que es pagar a tiempo y lo siento mucho pero tengo que gastar todo mi tiempo y dinero en la enfermedad de mi esposa.

cobrador; señor Pérez si usted no paga será registrado como un deudor moroso y el banco le quitara la casa que usted ha puesto como respaldo a su deuda.

deudor: haga lo que quiera ya que me encuentro fura de la ciudad y en estos momentos no puedo hacer nada para pagar la deuda.

cobrador: ya que no hay manera de que usted page el banco procederá a hacer el uso del inmueble.

deudor: hasta luego

cobrador: hasta luego señor Pérez.

2.lea

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