Delicias Del Amor

“Delicias delAmor”

Losdueñosdela fábricadechocolates“DeliciasdelAmor”deseanhaceruna planeaciónestratégica desunegocio,ahoraquehancumplido quinceañosenel mercado. Para ello, decidieron contratar los servicios de una oficina de consultores,aquienes lesdieronlainformaciónsiguiente:

- Losproveedoressonnacionales,perosonmuypocos,porloquenegociarcon ellosesavecesalgo difícildebidoaquehacenvalersupoderde negociacióny porqueadicionalmente yatienenalianzasocontratos con otras empresas.

-Losclientessonmuyleales.Dehecho,la participacióndelmercadoesdel45%. Podríadecirseque losproductosde“DeliciasdelAmor”sonlospreferidosdelos clientes.Estosehalogrado debidoalaexcelentecalidadtantoenlosprocesos comoen ladedicacióndelaspersonasqueloselaboran.

-Laempresaesunasociedad anónima, dondelajuntadeaccionistassepreocupa especialmenteporlarentabilidady sostenibilidaddelnegocio y pocoporlos empleados,puessóloselimitanapagarsusueldoy acumplirlasobligaciones legalesestrictamente.Hayunsindicato,pero ésteno esbeligerante,másbienes algopasivo,quizádebidoaquelacamaraderíaentrelaspersonasesmuynotoria. Algoquecaracterizaaestaempresaesquesiemprehay unapreocupaciónpor tenerclaramentedefinidosloscargosyquesupersonal seaaltamente especializado.

-Aunquelacompetenciaesfuerte,noseconocenestrategiasagresivasporparte deellos.Dehecho,consideranque“DeliciasdelAmor”eslaempresalídera seguir eimitar.

-Laempresasehapreocupadosiempreporcumplirtodossuscompromisosy en especialdequelasmetastrazadassealcancen.Elmanejodesusrecursoses muybueno,porloqueloscostosde operación estánbajocontrol.

- Laempresanuncahapensadoensalirsedelnegociodeloschocolates.Porel contrario,estáconsiderandoseriamentela posibilidaddecompraraunodesus proveedores,para consolidarse másen elmercado.

-Eneltemadelmedioambiente,la empresanoesmuyproactiva,pues su enfoqueestámáshacialarentabilidadyconsiderainnecesarios losgastosen prevenciónambiental,aunqueellonosignificaquesea descuidadaensus procesos,sinoquehacelomínimonecesarioen estetema.

Pararesolver:

1. ¿Laorganizaciónle apuntaala eficiencia,ala eficaciaoaambas?Sustente su respuesta.

Que es la eficiencia?

Muchas personas contemplan la eficiencia como una meta claramente deseable .Para un ingeniero, un empresario, un político, una madre que trabaja, un economista, el obtener más por menos parece ser una meta razonable. Otras personas piensan que la búsqueda de la eficiencia interfiere con otras metas que creen que son más valiosas.

Que es la eficacia?

Virtud para obrar.

Para mi parecer le apunta es a la eficiencia porque su enfoque va a la rentabilidad de la empresa como lo dice en el significado de la eficiencia no descuida sus objetivos y sus metas todos obviamente van de la mano para poder llegar y su calidad nunca va a cambiar. Como también nos damos cuenta que es una empresa responsable cuida mucho su planeación y u organismo de trabajo.

2. Identifiquebrevementeenel ambienteespecíficocada unodeloselementos, diciendoencadacasosileesfavorable,desfavorableositiene delosdos (favorableydesfavorable).

 En el segundo párrafo nos están dando un ambientes específicos desfavorable,donde yo puedo encontrar poseen de pocos proveedores.

 En el tercer párrafo nos habla de los clientes hay estamos viendo un ambiente muy favorable a pesar de su poca distribución, los clientes son una salvación para sostener la empresa y su fidelidad se ve continua.

 En el cuarto párrafo ya es estamos viendo un ambiente desfavorable y ala vez favorable por que desfavorable

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