Diagnostico De Planificacion Estrategica

Diagnostico:

2.1- Generalidades de la empresa

- Antecedentes de la empresa:

- Datos históricos

- datos generales de la empresa

2.2 – Sector al que pertenece

2.3 – Análisis Gap de los últimos años

2.4 – Análisis del macro entorno

- Económico

- Político legal

- social

- Demográfico

- Tecnológico

- geográfico

2.5 – Análisis del entorno competitivo

- fuerzas competitivas

- otros grupos de interés

2.6 – Análisis interno de la empresa

2.6.1 – Área de dirección:

- misión

- visión

- valores

- encadenamientos/asociatividad

- aspectos medioambientales de la empresa.

2.6.2 – Cadena de valor interna de la empresa

2.6.3 – El sistema de información y control operativo de las áreas funcionales

- contable

- ventas

- recursos humanos

- clientes

- matriz de relaciones del sistema de información y control

2.6.4 – Los recurso humanos

- nivel de calificación de los recursos humanos

- distribución funcional de los recursos humanos

- sistema de retribución

- política de promoción

2.6.5 – Área de mercado.

- determinación de precio

- acciones de distribución

- accione de promoción

- promoción de venta

- ventas y estacionalidad

- perfil del cliente

- imagen proyectada de la empresa

2.6.6 – Sistema de producción o estructuración del servicio

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