Diseño de investigacion. Guía de observación
Enviado por maria181720 • 17 de Abril de 2020 • Documentos de Investigación • 4.232 Palabras (17 Páginas) • 903 Visitas
Módulo 5, Diseño de cuestionarios e instrumentos
Una vez se ha establecido el diseño investigativo, el siguiente paso es diseñar los instrumentos de recolección de datos. Esto dependerá de la técnica seleccionada.
- Guía de observación
Componentes
- Título
Guía de observación (seguido del o los elementos a observar).
- Introducción
Se debe realizar una presentación que sirva de guía al observador sobre la finalidad del instrumento y los elementos que se deben considerar en la observación.
- Instrucciones
Se debe indicar claramente la metodología de observación y la forma de evaluar los elementos observados.
- Listado de elementos a observar
Las guías son diferentes y por lo mismo los elementos y formas de evaluación cambian.
La forma más práctica de elaborar una guía de observación consiste en diseñar una tabla con columnas que detallen los elementos a observar y a la par indicadores de medición. Estos indicadores pueden ser cerrados (Sí o No) o abiertos, donde los valores o datos pueden ser muy diversos.
Indicadores cerrados | Indicadores abiertos | |||
Elemento a evaluar | Calificación | Elemento a evaluar | Calificación | |
El colaborador saludó | Sí | Hora de llegada | 8:15 | |
El cliente mostró interés | No | Prenda elegida | Pantalón | |
El cliente prefirió ropa | Formal | Color preferido | Azul | |
Al cliente le gustó el aderezo | Sí | Número de acompañantes | 2 |
- Listas de cotejo
Componentes
- Título
Lista de cotejo (seguido del o los elementos a evaluar).
- Introducción
Se debe realizar una presentación que sirva de guía al investigador sobre la finalidad del instrumento y los elementos que se deben considerar en el cotejo (comparación).
- Instrucciones
Se debe indicar claramente la metodología de cotejo o comparación y la forma de evaluar los elementos.
- Listado de elementos a cotejar
Las guías son diferentes y por lo mismo los elementos y formas de evaluación cambian.
La forma más práctica de elaborar una guía de cotejo consiste en diseñar una tabla con dos columnas. En una se detallan los elementos a evaluar y en la otra, indicadores de medición. Estos indicadores pueden ser cerrados (Sí o No) o abiertos, donde los valores o datos pueden ser muy diversos.
- Guía de entrevista
Componentes
- Título
Guía de entrevista
- Introducción
Se debe realizar una presentación que sirva de guía al entrevistador o al entrevistado sobre la finalidad del instrumento y los elementos a evaluar.
- Instrucciones
Se debe indicar claramente la metodología y la forma de responder a las preguntas.
- Datos del entrevistado
Al tratarse de un instrumento muy formal y que busca respuestas de personas expertas en algún tema, es importante comenzar con un apartado para colocar datos sobre el entrevistado, así como otros datos de interés (fecha, lugar y hora de la entrevista).
- Listado de preguntas
Una guía de entrevista tiene la particularidad de contener una lista de preguntas, generalmente abiertas, si es una entrevista personal o impersonal, donde en la guía se escriban las respuestas, se deben considerar espacios grandes para respuestas amplias.
Si la entrevista va a ser grabada (audio o audiovisual), las preguntas deben ir sin espacios.
Es recomendable trabajar entrevistas estructuradas, donde se tengan contempladas todas las preguntas, para evitar la improvisación.
- Cuestionarios
Componentes
- Título
Cuestionario
- Introducción
Se debe realizar una presentación que sirva de guía al encuestador y al encuestado sobre la finalidad del instrumento y los elementos a evaluar.
- Instrucciones
Se debe indicar claramente la metodología y la forma de responder a las preguntas.
- Datos del encuestado
Para fines prácticos es necesario obtener algunos datos de los sujetos, edad, sexo, ocupación, entre otros. Esto se denomina “Parte informativa”.
- Listado de preguntas
Un cuestionario tiene la particularidad de contener una lista de preguntas, generalmente cerradas, aunque también puede incluir abiertas y mixtas. Independientemente del tipo de pregunta, se debe colocar la forma de calificar las respuestas.
Tipos de preguntas
Al redactar un cuestionario el objetivo es obtener determinada información. Para obtener la información que se busca, es importante utilizar el tipo de pregunta más adecuado en cada caso.
A continuación, se presentan los diferentes tipos de preguntas que existen:
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