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EL MERCADEO Y LA PUBLICIDAD Y SU RELACION CON LA ECONOMIA


Enviado por   •  22 de Agosto de 2011  •  308 Palabras (2 Páginas)  •  1.726 Visitas

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Al ingresar a Crepes & Waffles se siente un ambiente agradable y confortable; es un lugar apropiado para dialogar, comer y compartir con la familia, los amigos, la pareja etc.; debido a que es un lugar que marca una huella imborrable en los jóvenes, adolescentes y familias que han visto el crecimiento a lo largo del tiempo de este lugar como uno de los sitios más gourmet en el sector de las comidas , Crepes & Waffles utiliza un concepto con un menú y un ambiente joven e informal, es un aspecto el cual es muy importante a la hora de comer, tiene un aire contemporáneo y de acuerdo con el momento, en el aspecto de la atención al cliente se evidencia la amabilidad y cordialidad de los empleados y la eficacia a la hora de corresponder con el servicio solicitado, en cuanto a las críticas el valor de las propinas, pienso que debería ser manifestadas por el cliente y vuelvo a recalcar que el valor de las propinas es moderado y de acuerdo a la atención prestada en lugar resaltando que es voluntaria, aparte de esto las filas de espera son muy largas y por esta razón se debería tratar más el tema de la atención al cliente, tanto el usuario que llega al lugar a ser atendido piden la comida y los que hacen la fila para pedir helado, me gusta mucho la comida que ofrecen y el ambiente general es bueno, el logo es sencillo y agradable, pero le falta que tenga más movimiento para hacerlo más llamativo y en mi concepto algo para resaltar es el mensaje que es impreso en los individuales de papel, el cual trae unos mensajes de carácter cómico o refractivo y eso es algo bueno e innovador.

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