EL TRABAJO DE LA ADMINISTRACIÓN: FANTASIAS Y REALIDADES POR HENRY MINTZBERG.

EL TRABAJO DE LA ADMINISTRACIÓN: FANTASIAS Y REALIDADES POR HENRY MINTZBERG.

En el texto se hace énfasis a los administradores los cuales son personas organizadas, que proyectan sus objetivos, crean estrategias, tácticas y técnicas para alcanzar sus metas, solucionan coordinando y se aseguran de que todos sus objetivos se realicen a cabalidad por medio de su supervisión y así resolver cualquier inconveniente y tomar las mejores decisiones. Sin embargo estas cualidades o temas introducidos por Fayol desde 1916 no lo son todo para un administrador, ya que se trata de crear nuevas alternativas para ser más competitivos y lograr una evolución positiva y continua.

Dice Mintzberg “se ha estudiado todo tipo de administradores, desde líderes, presidentes, supervisores, hasta líderes de pandillas” y por consecuente nos clara sobre las reales actividades del administrador. Mintzberg en su trabajo nos menciona mitos y realidades de un administrador, donde su función es tener una buena comunicación y realizar un excelente trabajo en grupo, esforzarse y mantener una visión hacia el cumplimiento de los objetivos, retroalimentación, liderazgo y no hacer lo inverso a esto. En pocas palabras nos hace ver desde otro punto de vista que en la práctica es un administrador.

Encontramos 4 mitos sobre el desempeño de un administrador después de las investigaciones realizadas por Mintzberg.

“FANTASÍA: el administrador es alguien que es sistemático y reflexivo hacedor de planes.

HECHO: Estudio tras estudio ha demostrado que el administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, que sus actividades se caracterizan por ser breves, variadas y discontinuas y que todo administrador está decididamente orientado a la acción y no siente gusto por actividades reflexivas.

FANTASÍA: el administrador eficaz no tiene obligaciones regulares que desempeñar.

HECHO: además de manejar excepciones, el trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias, negociaciones y el procesamiento de información útil para relacionar la organización con su medio.

FANTASÍA: el administrador general precisa la información de conjunto, el tipo de información que suele proveer un sistema formal de información administrativa.

HECHO: los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir, llamadas telefónicas y reuniones.

FANTASÍA: La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una profesión.

HECHO: los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar información, tomar decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.”

Como lo señala el autor la comunicación se da de una manera informal, y de esto se pueden decir que la información verbal queda guardada en el cerebro de cada persona, no en cualquier aparato electrónica, es decir, en las cabezas de los administradores.

Encontramos también que el administrador tiene a su mando personas en una organización, toma determinaciones y elige estrategias. Casi siempre las funciones del administrador son detalladas, Mintzberg en el texto propone lo siguiente:

Las funciones del administrador nacen de su autoridad formal y esto conlleva a ser cabeza y guía, a tener una función de liderazgo totalmente directo y enlace dentro de sus relaciones interpersonales.

Dentro de las funciones de información se encuentran la calidad de monitor, y la función de interlocutores, es decir, que transmite la información fuera de sus unidades. También encontramos las funciones de decisión las cuales abarcan la iniciativa del administrador de ser un emprendedor, un

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