ELECTROCOLOR

Cuáles consideras que son los principales problemas que enfrenta el Sr. Cisneros en la empresa Electrocolor?

INTRODUCCION

El análisis de la Administración de la compañía ELECTROCOLOR S.A. DE C.V. en primera instancia pone al descubierto los problemas fundamentales al no poner en práctica el proceso administrativo (Planeación, Organización, Dirección y Control). Con claridad y certeza considero que este caso despierta el interés del análisis relacionado con la implementación y eficacia al poner en práctica el proceso administrativo que estaremos desmenuzando en esta primer materia.

El caso presentado en este primer ejercicio, considero es una muestra del alto porcentaje de empresas Mexicanas que fracasan por la falla del proceso administrativo, de acuerdo a las estadísticas presentadas por Rizo Mario (2012), socio de la firma internacional Salles, Sainz Grant-Thornton, el 80% de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el país fracasa antes de los cinco años, y 90% antes de cumplir una década.

Según Mario Rizo en términos de gestión, su talón de Aquiles se ubica en la mala selección de personal (15%); graves errores en la fijación de estrategias (46%); falta de ausencia de planes alternativos (38%); resistencia al cambio (28%)

ANALISIS DE CASO ELECTROCOLOR

Planeación

Considero sin tener información adicional sobre el caso de la compañía ELECTROCOR y dado el texto presentado, que el Sr. Cisneros no PLANEO el desarrollo de la empresa tanto a corto plazo ni mucho menos a largo plazo, es evidente la nula visión y misión de la compañía, en ningún momento se identifican metas ni estrategias para el logro de estas mismas, por otro lado no presentan planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización. Generalmente el deseo de independizarse y crear una empresa si no se acompaña de una correcta administración conllevan a los problemas presentado en este caso, la iniciativa, el ser emprendedor y entusiasta para desarrollar este tipo de proyectos deberán de estar soportados por el conocimiento científico.

Analizando el caso no ubico EVALUACION DE RIESGO, OBJETIVOS, PLANES, ESTRATEGIAS, VISION, MISION PARA LA COMPAÑÍA del Sr Cisneros.

Cuáles consideras que son los principales problemas que enfrenta el Sr. Cisneros en la empresa Electrocolor?

Considero que de acuerdo a la descripción de Planeación “la planeación consiste en definir las metas, establecer una estrategia general y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organización” (Robbins y Coulter, 2005:158). El Sr Cisneros toma una inadecuada decisión al aceptar un 2do scanner sin antes haber identificado las metas de Electrocolor, la estrategia empleada por el Sr Cisneros para prevenir futuras expansiones no tiene fundamentos planeados, no presenta una visión bien definida, la adquisición de un segundo scanner estuvo sustentada por las amplias facilidades de pago.

ORGANIZACION

Dentro de la organización de una empresa es fundamental asignar tareas y responsabilidades específicas estas deberán de estar estructuradas mediante un organigrama, los puestos de la organización deben de contar, con descripciones mismas que contienen alcances y responsabilidades, quienes son sus clientes y proveedores internos, que posiciones o puestos le reportan, así como que subordinados le reportan a él.

La adecuada toma de decisiones por cada puesto deberá de estar incluida en la descripción de puestos, según Robbins y Coulter la ORGANIZACIÓN de una compañía Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones ” (Robbins y Coulter, 2005:7).

Otro aspecto fundamental dentro de la ORGANIZACIÓN es contemplar la adecuada administración de recursos disponible como materiales, financieros y humanos.

Cuáles consideras que son los principales problemas que enfrenta el Sr. Cisneros en la empresa Electrocolor ?

El Sr. Cisneros tiene el error de iniciar las operaciones de ELECTROCOLOR sin definir claramente las responsabilidades tanto de él como de su esposa Laura Elena y del Sr. Miguel Fonseca, entre los tres colaboraron en todo tipo de actividades, las múltiples tareas ejecutas no se tienen definidas, también considero que el PERFIL de cada uno de estos tres personajes no era el adecuado para las responsabilidades ejecutadas, un ejemplo de este error fue darle la responsabilidad al SR Miguel Fonseca como Gerente Administrativo y posteriormente como Gerente de Producción, hay que considerar que la especialidad de Miguel es Economía.

También cabe destacar que Elsa Jiménez contratada como asistente administrativo ejecuto tareas por iniciativa propia de ventas, cobranza y control de almacén,

El Sr Cisneros se involucraba en todas las áreas, la responsabilidades de diferentes puestos eran asumidas y ejecutadas por él, la toma de decisiones del Sr Fonseca no fueron siempre tomadas por él, en algunas ocasiones al tener dudas para tomar una decisión no localizaba al Sr Cisneros.

La administración de recursos financieros nunca fueron los adecuados, la compra precipitada del segundo scanner se realizó sin fundamentos financieros.

Concluyo que la determinación de tareas y responsabilidades nunca estuvieron claras, la descripción y responsabilidad de los puestos no existieron o nunca se definieron o fueron difundidos.

DIRECCION

Tanto los planes de trabajo, estrategias y metas de la compañía deberán de ser difundidas a todos los integrantes de una empresa, los resultados de las tareas y actividades individuales reflejan la oportuna y eficaz comunicación de una organización, según Koontz y Weihrich , la DIRECCION Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración. (Koontz y Weihrich, 2004:6-14).

Cuáles consideras que son los principales problemas que enfrenta el Sr. Cisneros en la empresa Electrocolor ?

El Sr Cisneros aun cuando remunero a sus trabajadores con buenos salarios nunca influyo él como los otros miembros gerenciales en el cumplimiento de metas, la relación con técnicos extranjeros así como diferentes trabajadores no fueron las adecuadas, la supervisión de la Sra. Laura Elena creo conflictos frecuentes con el personal al involucrarse en todas las actividades y pidiendo cuentas a todo el personal.

Otro problema detectado es la falta de capacitación en las diferentes áreas a excepto de las técnicas.

La comunicación del personal técnico no fue adecuada de tal manera que el técnico formador requería relacionarse con varios trabajadores sin embargo el trato con los compañeros no era adecuado.

En ningún momento menciono el tema de comunicación y motivación, sin embargo la alta rotación del personal técnico en formación pudiera dejar evidencia de la falta de influencia para obtener buenos resultados.

CONTROL.

Para identificar áreas de oportunidad o resultados no esperados tanto deficientes como sobresalientes es importante el medir los rendimientos identificados en la planeación , el control de los objetivos forma parte vital para redefinir nuevas metas, los indicadores personales y grupales ayudan al control de la compañía y buscan la competitividad interpersonal y de los procesos, los indicadores alimentan la planeación de la compañía , la organización y la dirección contribuyen a la correcta medición de los indicadores de esta manera el control de metas es vital para hacer planeación a mediano y largo plazo, según Robbins el CONTROL es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa"(Robbins y Coulter, 2005:654).

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