Proyecto Final - Electrocolor

TÍTULO:

Electrocolor S.A. de C.V.

INTRODUCCIÓN:

El Sr. Alberto Cisneros estudió Filosofía y Letras, posteriormente se especializó en Artes Gráficas en Europa, trabajó en una Empresa comercial en la Ciudad de México. En Junio de 1980 decide iniciar un negocio en la Ciudad de Monterrey, que consistía en la selección de color para trabajos de impresión, utilizando equipos con tecnología llamados Scanners.

DESARROLLO:

SOLUCIÓN DEL CASO "Electrocolor S.A de C.V”

1.- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Empresa dedicada al ramo de Diseño Gráfico, de tamaño pequeño que se encuentra ubicado en una residencia.

Sus clientes principales son de Publicidad, Compañías Editoriales, Compañías de Diseño Gráfico, Fotógrafos y Fotolitos Comerciales. Estos clientes se encuentran principalmente en la Ciudad de México

La compañía tiene un Laboratorio con la tecnología de las más avanzadas en el mundo. Contó con personal altamente especializado en el manejo de estos equipos.

2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ACTORES

i. Sr. Alberto Cisneros: Dueño - Fundador

ii. Laura Elena: Esposa - Administradora

iii. Srita. Elsa Jiménez: Asistente Administrativo.

iv. Sr. Miguel Fonseca: Gerencia Administrativa - Gerencia de Producción.

v. Sr. Ramiro Silva: Vendedor

vi. 2 Técnicos Italianos: Técnicos especialistas en el manejo de scanners.

vii. Carlos y Ernesto Arias: Técnicos Mexicanos

viii. Mario Ruíz: Contador de la Empresa.

ix. 4 Representantes: Ventas

x. Chofer: Chofer – vive en instalaciones de la compañía.

xi. Esposa del chofer: Encargada del comedor - demanda a la compañía.

xii. Técnicos de Dupont, Kodak y Graphinal: aportan ideas.

3.- DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS

POSITIVOS NEGATIVOS

a) Iniciativa para poner un negocio propio y tomar riesgos.

b) Apostar y usar la tecnología de punta, para brindar un servicio de alta calidad.

c) Buenas relaciones públicas para iniciar el negocio.

d) Buena inversión para iniciar el negocio.

e) Sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de La Ley para sus empleados. a) No se contaba con una Cultura Organizacional (Misión, Visión, Objetivos y Políticas).

b) No existía una estructura organizacional (reclutamiento, selección de personal, descripción de puestos, compensaciones, motivación e integración).

c) No había un Plan Estratégico Corporativo (planteamiento de Negocio en base a emociones y persuasión).

d) Personal sin competencia para ocupar posiciones (gerencias ineficientes, falta de liderazgo).

e) Maquinaria excedida a los requerimientos del mercado.

f) Factores Externos no considerados (falta de conocimiento del mercado).

4.- DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA DE ACUERDO A LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN (Metas, objetivos, estrategias y planes)

ACIERTOS ERRORES

a) Apostar y usar la tecnología de punta, para brindar un servicio de alta calidad

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