ESTRATEGIA EMPRESARIAL Análisis PEST

MASTER IN BUSINESS ADMINISTRATION

MANAGEMENT

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

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Christian David Cabarique Mendez

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Introducción

Las actividades de hospitalidad en donde encontramos asociados al gremio de la hotelería, los restaurantes, bares y demás actividades económicas inmersas en el confort de un usuario tiene suma importancia para la economía nacional, solo para el gremio de la hotelería en España según el estadísticas dicho negocio haciende a un total de (mil. Euros) 7.805, un gasto medio por persona de 721 euros al día siendo su gasto promedio por día un total de 118. (España, 2015). Convirtiendo al país Ibérico como uno de los principales atractivos turísticos para los europeos y el mercado latinoamericano después de la apertura de fronteras del pasado diciembre con una no despreciable cita de 260 millones de pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico, el 21,5 % del total de la UE-28 (Euroslat, 2015).

Para el caso puntual de Las Canarias, este se destaca por ser  el primer destino del turismo internacional en España, durante el mes de diciembre, de acuerdo con los datos publicados por el IET, por delante de Cataluña, Andalucía y Madrid, con 766.705 turistas, que suponen el 28,3% del total de diciembre. Históricamente el mes de diciembre y el conjunto de meses invernales, proporcionan a Canarias una posición de liderazgo respecto al resto de destinos nacionales (Canarias, 2013).[pic 2][pic 3]

Desafortunadamente a raíz de la crisis vivida en la última década el mercado ha adoptado algunos términos como “fluctuación”, o “riesgo” la tan usada palabra en todos los módulos de nuestro curso lo cual genera un estado psicosocial de incertidumbre, miedo o reserva que ha llevado al empresario a ser cada día más reacio y de totalmente apático a la inversión. Esto sin nombrar el tan sonado caso que esta tan de moda en toda la comunidad conocido mundialmente como “Brexit” en donde si partimos que el Reino unido es el segundo mayor socio del turismo español con una participación total del 26% solo por detrás del marcado Alemán podría ocasionar una caída del PIB importante a raíz que España fue el

Estado miembro de la UE con mayores ingresos turísticos netos en 2014 (35 400 millones EUR) (Euroslat, 2015).[pic 4]

[pic 5]

Es por esto que factores tales como diferenciación tecnológica, la localización estratégica del establecimiento, el personal, la posibilidad de parqueaderos, la calidad en el servicio, entre otros llegan a ser definitivos a la hora de escoger un lugar en donde pasar las vacaciones familiares, un evento empresarial o simplemente una estadía corta en términos comerciales o de negocios. Una marca propia así como una fidelización de la clientela referente resultara un factor determinante y aunque invisible para el turista promedio,  es por esto el papel tan fundamental que esta manejara como factor diferenciador con nuestra competencia directa.

España a diferencia de otros destinos europeos tiene la gran ventaja de la inversión estratégica del estado en un ente como los es “TourSpain” o en nuestro idioma “TourEspaña” ^[1]el cual es un organismo gubernamental responsable del marketing de España en el mundo y de crear valor para su sector turístico impulsando la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales.

Análisis PEST, reconocimiento de donde estamos ingresando.

Para esto aprovechando las oportunidades que nos ofrece el mercado e intentando minimizar las amenazas se hace impajaritable el reconocer las oportunidades de vigilancia directa de un entorno cambiante haciendo una revisión puntual a los factores político-legales, económicos, socio culturales y tecnológicos.

Político - Legales:

• Real Decreto 1916/2008.^[2].
• Real Decreto 561/2009^[3].
• Real Decreto 937/2010^[4] .
• Ley 2/2013^[5].
• Ley 6/2002^[6].
• Decreto 10/2001 ^[7]

Un aire de estabilidad político se respira en el país Ibérico tras lo que se conoció en Latinoamérica como el 20D. Dichas elecciones dejaron cierta incertidumbre a causa de las barreras para formar un gobierno a causa de los resultados tan abiertos entre las partes.  Aunque como afirma el secretario general de la OMT, Taleb Rifai “España es un destino muy bien posicionado internacionalmente y, actualmente, no veo ninguna razón por la que los turistas puedan dejar de viajar al país o los españoles contraer su consumo, una vez recuperado de la crisis" (EFE, 2016). Pero tenemos que ser realistas llevamos 2 años de una crisis política pronunciada, sumándole el hecho que como afirma Antonio Barroso, asesor de Teneo Intelligence, “Los problemas de España aumentarán cuando los mercados se darán cuenta de que el país ha hecho muchos ajustes durante la recesión, pero no los suficientes”. (CNBC, 2016), no podemos escudarnos en que se tratan de tiempos de acoplamiento entre los estados europeos la problemática es cada día creciente; los refugiados, la crisis de la UE y su creciente desencanto con todo lo sucedido con lo anteriormente nombrado del Brexit y la posición Alemana… todo es el reflejo de una nación tratando de solucionar problemas antiguos en tiempo record y tanto el pueblo como el  parlamento debe aceptarlo y tomarlo con la seriedad y la cautela pertinente, de todo lo que he indagado en la red y en periódicos locales no he detectado en toda mi gira un solo dato positivo de la población como de la editorial con respecto a la perspectiva y la percepción económica solamente superada por la opinión de la crisis acontecida en 2007. A lo mejor la situación tanto económica como social es igual de negativa a la imagen política ya lo veremos en el siguiente numeral.

Factores Económicos:

Me he podido dar cuenta que el país está dividido en 2 frentes (Bueno de hecho esto sucede en la mayoría de países) uno lo que dice el gobierno que al igual que el caso Colombiano llevas 6 años con la misma retahíla la diferencia es que aquí llevamos 6 años de negociaciones y que ya se avecina la paz y allá llevan 6 años diciendo que el fin de la crisis se aproxima, siendo cualquier señal de mejorada utilizada por el ejecutivo para adelantar el fin de las “crisis”. Es por esto que tome varias fuentes para hacerme un panorama un poco más amplio en lo que es la realidad verdadera de la provincia.

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