Formulación de la estrategia: Análisis de situaciones y estrategia empresarial

Capítulo 3

Ética  y Responsabilidad Social en la Administración Estratégica

Las empresas deben enfocarse no solo en generar utilidades, también tienen compromiso y responsabilidades con la sociedad para cumplimiento de leyes vigentes por ejemplo.

Responsabilidad Social Empresarial: Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.

El gobierno corporativo tiene la responsabilidad de tomar las decisiones estratégicas en base al código de ética de la corporación. Debe haber transparencia en sus decisiones y se deben seguir los procedimientos y protocolos establecidos.

Código de Ética: Fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

Preguntas:

1. Cual es la relación entre Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social?

El Gobierno corporativo determina la dirección y el rendimiento de una corporación. Una empresa tiene responsabilidades tanto de generar utilidades como con la sociedad. Las decisiones estratégicas afectan no solo a la corporación sino también tienen un impacto en la sociedad. El Gobierno Corporativo tiene que tomar sus decisiones estratégicas siempre viendo el impacto que estas tendrán en la sociedad.

1. Cual es su opinión acerca que Reebok tenga normas de producción basada en derechos humanos para sus proveedores? Que diría Milton Friedman?

En mi opinión los proveedores son parte importante de nuestra empresa, en este caso para Reebok y a pesar que Milton Friedman diría que solo es un costo adicional para la empresa y que reduce la eficiencia- Creo que es necesario proveer calidad y seguridad en el trabajo a los empleados en producción. Esto también puede impactar de forma productiva ya que al contar con la seguridad industrial necesaria en plantas los empleados serán más productivos. Por lo anterior estoy de acuerdo con las normas de producción establecidas por Reebok a sus proveedores.

1. Debe una empresa actuar desinteresadamente para ser considerada socialmente responsable? Por ejemplo para la  construcción de una nueva planta, una empresa invirtió voluntariamente en equipo adicional que le permitió reducir sus emisiones contaminantes más allá de lo establecido por las leyes vigentes Es esta empresa socialmente responsable? Actuaban sus administradores éticamente?

Si, una empresa puede actuar de forma desinteresada y ser considerada socialmente responsable. Como lo fue la empresa que invirtió de forma desinteresada en el equipo adicional. Con el ejemplo no creo que los administradores actuaron de forma ética ya que ellos sabían que la competencia no contaba con el poder adquisitivo para adquirir el equipo que se fue invertido en ellos de forma voluntaria. Ya existían leyes vigentes las cuales ellos estaban cumpliendo y de esa forma estaban siendo socialmente responsables. Reforzar estas leyes en base a su emisión de contaminantes no fue lo más ético y no los convierte en socialmente responsables.

1. Es probable que las personas que viven en un sistema de gobierno basado en relaciones sean poco éticas al hacer negocios?

Es probable, se debe buscar lideres competentes que sepan tomar decisiones estratégicas éticas y también que fomenten el uso del código de ética en la toma de decisiones estratégicas. Se debe dar una visibilidad de las decisiones tomadas y asi habrá transparencia en los procesos.

1. Debido a que el personal use raramente el código de ética de la empresa para guiar su toma de decisiones. Que tan bueno es el código de ética?

No precisamente el Código de Ética sea malo, puede ser que este no ha sido fomentado al personal. Es necesario que desde los altos puestos se dé el ejemplo y la visibilidad que es utilizado en las decisiones estratégicas. Es necesario que todo el personal cuente con el conocimiento y acceso al código de ética.

Capítulo 4

Análisis Ambiental y Análisis Industrial

Una empresa debe siempre tener un análisis ambiental el cual se fe influenciad por ambiente de tareas que es el ambiente en la industria donde opera la organización. Se debe contar con un decisor para poder hacer un análisis ambiental externo e internacional para poder identificar los factores claves para las decisiones estratégicas.

La empresa debe hacer un análisis para poder determinar el nivel de intensidad competitiva en la industria para determinar hacia donde está orientada la organización

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