EXAMEN TIPO A COMERCIO ELECTRÓNICO

EXAMEN TIPO A COMERCIO ELECTRÓNICO

1. COMO PODEMOS DEFINIR COMERCIO ELECTRÓNICO

Es un tipo de industria donde la compra y venta de productos o servicios se lleva a cabo a través de sistemas electrónicos como internet y otras redes informáticas.

Es el proceso de compra y venta de bienes servicios e información a través de la red (internet)

1. CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO DE E-COMERSE

• Tarjeta de crédito
• Formas de pago
• Transferencia bancaria
• Los cheques y los giros postales
• Orden de compra

1. DIGA LAS APLICACIONES RELACIONADAS CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO

• E-mail
• Grupo de usuarios
• Las compras en línea y seguimiento de producto

1. DIGA LAS VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA UNA EMPRESA

• Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero.
• Comunicaciones comerciales por vía electrónica: la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes
• Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. 

1. FUERA DE TU ENTORNO DE REDES SOCIALES DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS MENCIONA 3 TIPOS DE REDES SOCIALES

• Badoo: es una red social que permite conocer gente nueva a través de la red Internet. 
• Qzone: es el portal online del país asiático 
•  LinkedIn: es un sitio web orientado a negocios. Fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003,

1. PARA QUE FUE CREADO EL ARPANET

Fue creada por encargo del Departamento de Defensa de los Estados Unidos como medio de comunicación para los diferentes organismos del país con el fin de distribuir estratégicamente la información confidencial en caso de un ataque nuclear.

1. QUE SIGNIFICA 5 W 1H

Es una herramienta de análisis que apoya la identificación de los factores y condiciones que provocan problemas en los procesos de trabajo o la vida cotidiana. Las 5 w's vienen del inglés:

           What → ¿Qué?

        Who  →¿Quién?

        When→¿Cuándo?

        Why  →¿Por qué?

        Where→¿Dónde?

        How  →¿Cómo?

1. CUÁL ES EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL

• MARKETING 1.0

 Es un marketing enfocado en el producto el objetivo son las ventas solo vender

• MARKETING 2.0

El objetivo es satisfacer y RETENER (fidelización) al cliente. Se empieza a hablar por primera vez de FIDELIZACIÓN.

• MARKETING3.0

El objetivo es la conciencia social y medioambiental

1. EXPLICA CON TUS PALABRAS COMO ES LA EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE ACUERDO A LOS MÉTODOS DE COMUNICACIÓN EN

• B2B comunicación y beneficios mutuos
• B2C comunicación más individualizada.

Se puede decir que la aplicación de internet y de otras tecnologías ha permitido el avance más eficaz de la comunicación, y esta evolución ha hecho que el cliente comparta sus experiencias con clientes futuros y los beneficios son mutuos. El éxito a largo plazo de un negocio requiere el desarrollo de una estrategia basada en la comunicación, en la que Internet y las redes sociales  pueden jugar un papel fundamental al darle rapidez a la información y comunicación

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